Simfer Ankastre Fırın Üstü Çiğ Altı Yanıyor; Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Simfer marka ankastre fırınımın alt kısmı çok pişirip yakarken üst kısmı pişirmiyor. Bu nedenle fırında yaptığım yiyeceklerin altı yanıyor, üstü ise çiğ kalıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

27.08.2026 tarihinde Simfer’in internet sitesi üzerinden yetkili servis kaydı oluşturdum. Ardından tam 6 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Web sitesi üzerinden bıraktığım servis kaydı ile ilgili de ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Firmanın yetkili servisine ulaşamamakla kalmayıp, genel olarak firmaya da ulaşamıyorum.

Hem ürünümün arızasının giderilmesini hem de servis ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu iletişimsizliğin açıklanmasını ve bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum. Yetkili servisine ulaşılamayan bir markadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.