Simfer Midi M4207 Turbo Fırın Camı Patladı, Yedek Parça Temininde Çözüm Bekliyor

Simfer marka Simfer midi m4207 turbo model fırınımın camı yemek pişirme esnasında aniden patladı ve fırın şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Olayın üzerinden yaklaşık 25 gün geçti, bu süreçte hâlâ bir yedek cam parçasına ulaşamıyorum.

Edremit Altınoluk’ta ikamet ediyorum ve bana en yakın yetkili servis yaklaşık 30 km uzaklıkta. Simfer müşteri hizmetleri ise Edremit merkez servisini işaret ediyor ancak ben parça temini konusunda somut bir çözüm alamıyorum. İnternetten satın alıp kendim takmak istiyorum, parası neyse ödemeye hazırım, ücretsiz talebim yok, fakat cam yedek parçaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.

Markanın bu kadar temel bir yedek parçayı internet üzerinden satmaması ve bana kargo ile gönderim gibi pratik bir çözüm sunmaması mağduriyetimi artırıyor. Fırınımı kullanamıyorum ve bu durum günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor.

Simfer’den talebim, Simfer midi m4207 turbo fırınıma uygun cam yedek parçanın internetten satın alabileceğim şekilde ya da kargo ile tarafıma ulaştırılacak bir yöntemle temin edilmesi ve bu konuda bana net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır.