to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka ya teşekkür ederim çok ilgili bir marka iki gün içinde dönüş sağladılar ve ücretsiz servis göndereceğini söylediler a** hanim her zaman Simfer"
Simfer marka fırınımın kapağı bugün menteşe yerinden çıktı ve düştü. Ürünü yerel bir beyaz eşya mağazasından almıştım. Şu ana kadar başka bir sorun ya...
Simfer marka derin dondurucum ile ilgili yaşadığım servis probleminden dolayı şikayetçiyim. 7 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Teknik ekip yalnızca bir kez, akşam saat 5 civarında aradı ve yarım saat içinde geleceğini söyledi. Nöbetli çalıştığım ve o saatte işte olduğumu beli...
Simfer marka derin dondurucum (seri no: 0000930001181690066) yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ürünü Kahramanmaraş Buzmar Soğutma’dan aldım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Is gelip ürünü inceledi, ardından servis çağırdım; gövdede kaçak olduğunu ve bu nedenle tamir edilemeyeceğini söylediler...
"Firma yetkilisi aydan hanıma teşekkür ederim şikayetim giderdi kendisine teşekkür ediyorum artı bir yıl daha garanti verdiler"
"Simfer, teşekkürler. Fırın düğmesi yenisi ile ücretsiz olarak değiştirildi."
Simfer marka fırın aldım. Ancak bir süre sonra düğmeleri bozuldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Fırın düğmesi bu kadar çabuk bozulmamalı. Firmayı a...
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Simfer marka derin dondurucumun soğutma problemi oluştu. Motor çalışmasına rağmen ürün soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve 7 yıl garantisi bulunuyor, yani garanti süresi henüz dolmadı. Sorunu bir hafta önce fark ettim ve o günden beri devam ediyor. Yetkili servise başvurduğumda, mot...
Simfer 40SFSW4M WebOS Smart LED TV satın aldım ve 13 Haziran’da kurulumunu yaptım. Antalya’da yaşıyorum. Cihazın mağazasında Tod uygulaması görünmüyor ve yüklenemiyor. 12 Ağustos’ta Simfer müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim. Bana “Bu hafta içinde teknik birim sizi arayacak” denildi an...
Simfer 3420 Mini Fırın’ı yaklaşık bir yıl önce Simfer’in resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü kutusunda muhafaza ettiğim için geçen aya kadar hiç kullanmamıştım. Kullanıma başladığımda ise tel tepsi ve siyah tepsinin fırın haznesine tam oturmadığını, yerleştirildiğinde sürekli düştüğünü fark...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Simfer markasından satın aldığım klimayı Samsun İlkadım’daki Çağrı Teknik yetkili servisi tarafından dün montaj için geldiler. Ancak ekip, dış üniteyi...
Simfer marka fırınımın düğmesi yaklaşık 1 hafta önce yerinden çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün modelini bilmiyorum ancak Balıkesir Karesi ilçe...
2021 yılında Simfer marka bir fırın satın aldık. Ürünü eve getirdikten hemen sonra, ekran kartının arızalı olduğunu fark ettik ve bu durumu firmaya bildirdik. Komple ürün değişimi talep etmemize rağmen, yalnızca ekran kartı değişimi yapıldı ve mağduriyetimizin giderilmesi için garanti süresi +2 yıl ...
Beş yıl önce Simfer marka beş çekmeceli bir derin dondurucu aldım, fakat arızalandı. Gelen yetkili servis, dolabın içindeki panelden gaz kaçağı olabileceği düşüncesiyle arızayı gidermeden gitti. Bu durumda benim bir suçum yok; panelin içindeki gaz borularına hiçbir şekilde müdahale edemem ve herhang...
Simfer 3506 ankastre ocak satın aldım ve 29 Temmuz’da 3815972 talep numarasıyla servis kaydı oluşturdum. 5 gün içinde servis geleceği söylendi ancak ü...
"Sorunum çözüldü"
Sayın Yetkili, 3 ay önce arızasını bildirdiğim Simfer marka davlumbazda ana kart arızası meydana geldi. Arıza sonrası Simfer yetkili servisine başvurdum. Gelen teknik ekip ana kart arızasını tespit etti ve değişim için kayıt oluşturdu. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen ana kart hâlâ temin edilmediği...
"Şirketten arayan A*** hanıma çok teşekkür ediyorum."
"Aradıklarında gayet kibar ve çözüm odaklı davrandılar. Benim sorunum Simfer ile kaynaklı değil. Ürünümü kendim taktım Garanti içinde yardımcı olundu. Ama doğan teknik servisi konusunda fikirlerim devam ediyor. Kurulum için gelinmedi ve 10 dakika'ya geliyoruz denilip numaram engellendi. Teknik servis kaynaklı düzeltmeler yapıldığı iletildi. Buradan doğan teknik servis ile ilgili diğer şikayetleride takip edip başka insanlarında mağdur olmaması için gerekli mailimi atacağım."
Simfer marka fırınım ikinci kullanışım kesinlikle pişirmiyor Şok market üzerinden almıştım. Üst tarafı hiç pişirmedi kış ayında aldım fırını yeni açtım garantisi sürüyor ancak yeni alınan bir fırının pişirmemesi ne demek. Gerekli desteğin yapılmasını bekliyorum. Altüst yaptığımda üst tarafı pişirmiy...
Simfer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
