to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Fırının Kontrol Düğmesi Yedek Parçası Bulunamıyor
Simfer marka ankastre fırınımın kontrol düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 yıldır bu düğmenin yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün garanti süresi bittiği için ücretini ödemeye de razıyım ancak yetkili servise başvurduğumda ilgili parçanın bulunmadığı ve temin edilemeyeceği söylendi.
Kullanımda olan bir ankastre fırının en temel parçası olan kontrol düğmesinin, garanti sonrası dönemde bile bu kadar kısa sürede yedek parçasının bulunamaması beni mağdur ediyor. Fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Simfer’in kullanmakta olduğum ankastre fırına ait bu kırık düğmenin yedek parçasını temin ederek, ücretli de olsa tarafıma ulaştırmasını ya da sorunumun kalıcı şekilde çözüleceği makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Ali Necmettin E., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36643276 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
