to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Mini Fırın Isınmıyor, Mağaza Değişim Yapmayı Reddetti
Simfer marka mini fırını İstanbul Gültepe Evkur şubesinden salı günü teslim aldım. Ertesi gün fırını ilk kez çalıştırdığımızda, derece ayarlı olmasına rağmen yeterli sıcaklığa ulaşmadığını, içinin beklediğimiz şekilde ısınmadığını fark ettik. Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu mağazaya ve yetkililere ilettiğimizde ise iade veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Henüz hiçbir taksit ödemesini yapmamış olmamıza rağmen, sıfır aldığımız ürünü bu haliyle kullanmak zorunda bırakılmak istemiyoruz.
Simfer’in garanti kapsamında, ayıplı olan bu mini fırınımı en kısa sürede birebir yeni ürünle değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Arzu T. Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36605065 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
