Simfer Ankastre Ocakta Gecikmeli Yanma Ve Patlama, Servis Cevapsız
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
"Sadece Şikayetvar'a teşekkür ediyorum"
Denizli Pamukkale’de aile evimizde yaklaşık 5–6 yıl önce aldığımız Simfer ankastre ocağı çok seyrek kullanan biriyim; yı...lda en fazla 10–15 kez çalıştırıyoruz. Bugün ocak açıkken bir anda, hiçbir darbe almamasına rağmen camı son derece korkutucu bir şekilde patlayarak tuzla buz oldu. Patlama anında


Simfer marka ankastre ocağımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve ocak üzerinde bulunan dört düğmenin de tamamı bu süre i...çinde kırıldı. Ürünü normal, ev tipi kullanımda kullandığım halde tüm düğmelerin tek tek kırılması, malzeme kalitesi ve dayanıklılık açısından ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor

"Simfer evet yanıltmadı ürettiği ürünün arkasında durdu ve camı hiçbir ücret talep edilmeden değişimini yaptı"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"



"Çok tatlı hanımefendi yardımcı oldu hemen 🌺"

16 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Silver Power Turbo 3'lü Ank...astre Set (Fırın + Ocak + Davlumbaz) ürününü, 21.531 TL ödeyerek ts160395640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün hemen ertesi gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme yapıld
Simfer marka ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın gaz açma düğmeleri son derece kalitesiz ve ince plastikten yapıldığı içi...n sürekli sorun yaşıyorum. Düğmeler yaylı olduğu için daha önce de yerinden atma problemi olmuştu, bir tanesi tamamen kırıldı, diğerini ise mecburen uydurma bir şekilde tamir edere

Simfer’in resmi web sitesinden 9 Mart tarihinde Simfer 10 Fonksiyon airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre Set (Fırın + El...ektrikli Ocak + Davlumbaz) satın aldım. 24.349 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürün taşıma sırasında hasar aldığı için tarafıma hiç teslim edilmedi ve Horoz Lojistik
Simfer’den 25.02.2026 tarihinde simfer.com.tr üzerinden Simfer 3655 Silver/Gri 4 gözlü cam ankastre ocak (LPG dönüşümlü,... 65 cm) satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle tencere yerleşimi konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, ocak beklerinin konumu ve aralarındaki mesafe nedeniyle tencereleri
"Teşekkür ederim"

Simfer’in kendi internet sitesinden bir ankastre ocak satın aldım. Siparişi verdikten sonra teslimat yapılacak adreste o...lmadığımı belirterek yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiği, kargonun bu şekilde çıkacağı söylendi. Görüşmeler kayıt altında olmasına rağmen, bugün teslimat günü olmasına
Simfer’in kendi internet sitesinden 9.02 tarihinde Simfer Vintage ankastre takım ve mikrodalga fırın satın aldım. Fırın,... ocak ve mikrodalga fırın tarafıma teslim edildi ancak takımın davlumbazı teslim edilmedi. Teslimatı getiren Horoz Lojistik görevlisine davlumbazın eksik olduğunu özellikle söyledi
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum ve 3507 numaralı ocağı da içeren set içerisindeki ocağın çakmak ateşleme sistemi bozul...duğu için, seti bozmamak adına yeniden Simfer 3507 ankastre ocak aldım ve Trendyol üzerinden temin ettim. Ürünün kurulumu için Simfer yetkili servislerinden Kayseri Özem Elektronik
Hepsiburada internet sitesinden Simfer marka 3’lü elektrikli ocaklı ankastre set satın aldım. Ürünler 3 Mart Salı günü s...aat 13.00 civarında teslim edildikten hemen sonra Simfer müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebi oluşturdum. Ancak aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerin kur
"Ayşe hanıma teşekkür ediyorum daha sonradan arayıp çözümlendirme sağlandı"

"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederiz"

Yaklaşık bir yıl önce almış olduğumuz Simfer ankastre setin ocağı, 17 Şubat civarında hiçbir uyarı olmadan patladı ve et...raf adeta tuzla buz oldu. Hem can güvenliğimiz hem de evdeki eşyalarımız açısından ciddi bir tehlike yaşadık. Olay sonrası Simfer yetkili servisle irtibata geçtiğimizde bize sadec



"Teşekkür ederim"

Simfer 3507 cam ankastre ocak kullanıyorum. Ocağın düğmeleri yaklaşık 1 sen...edir kırık ve bu süre içinde ne yetkili servisten ne de başka bir yerden oc
"Teşekkür ederim"


26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Simfer satıcısından bir ankastre set satın aldım, ürün 2 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Teslimatın ardından aynı gün montaj talebi oluşturmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak uzun süre çaba göstermeme rağmen çok zor ulaştım. Görüşmeye bağ
Simfer marka ankastre set aldım ve yaklaşık 1 ay önce yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında ocağın çakm...ağının arızalı olduğu ortaya çıktı. Servise gelen görevli ocağın fotoğraflarını çekip kendilerinin halledeceğini, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyleyerek gitti
Simfer marka ankastre ocak aldık ve montaj için Çekmeköy’deki evimize servis talep ettik. Bize önceden hiçbir şekilde bi...lgi verilmediği için eski ocağı söküp yenisini takacaklarını normal bir servis işlemi olarak düşündük. Ancak işlem sırasında eski ocağın sökümü için 300 TL ücret alınacağını öğrend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98