to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Ankastre Ocak Düğmesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Simfer marka ankastre ocağımın düğmesi zamanla kendiliğinden kırıldı ve yaklaşık iki üç aydır bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandığım halde düğmenin bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde zorluyor.
İki üç aydır parça temini için birçok yere baktım ancak orijinal Simfer ocak düğmesini hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette satılan yedek parçalarla ilgili sayfalar gördüm fakat bu parça hem pahalı hem de kolay ulaşılabilir değil. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, günlük hayatımda ciddi bir aksaklık yaşıyorum.
Simfer’den, kırılan ocak düğmesinin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını veya en azından tarafıma ücretsiz olarak uygun yedek düğmenin gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz Elmas A., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 36559112 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Henüz iletişime geçilmesi
