Kurulum Talebime Cevap Gelmedi Ve Servis Randevusu Belirsiz

Simfer’in resmi internet sitesi simfer.com üzerinden Simfer 4 Fonksiyon Trend Dijital Beyaz Power Turbo 3'lü Ankastre Set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. 16.06.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden iki kez kurulum talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve randevu verilmedi.

Sistemde açtığım servis taleplerine dönüş olmayınca bu kez iki defa müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak telefonlar açılmadı ve kimseye ulaşamadım. İzmir Urla’daki adresimizde kurulum yapılmasını bekliyoruz fakat şu an ne zaman servis geleceğine dair hiçbir bilgi alamıyor, belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyoruz.

Talep numaram 4023949’dur. En azından tarafıma telefonla ulaşılıp net bir randevu tarihi verilmesini ve ankastre setimin kurulumu için en kısa sürede servis yönlendirilmesini istiyorum.