Şımart Teknoloji müşteri hizmetleri

Katya marka t model elektrikli robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihaz temizlik yaparken sürekli “paspas çıkarıldı, temizlik durduruldu” uyarısı veriyor ve temizlik yarıda kalıyor. Ancak paspas yerinden oynamıyor, herhangi bir çıkma du...

Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t model süpürge, şimdiye kadar kullandığım hiçbir cihaza benzemiyor, maalesef olumsuz anlamda. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kullanmaya başladım ve hemen ardından sorunlar kendini göstermeye başladı. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez servise gönderdim, toplamda 4–5 defa...

Şımart Katya'yu robot süpürgeyi yaklaşık üç ay önce Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan 28.500 TL ödeyerek satın aldım ve ilk başlarda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce cihaz için bir güncelleme yayımlandı; bu güncellemeden sonra süpürgenin tüm haritaları silindi ve görünmez hâle...

Şımart Teknoloji’den aldığım Bluetooth özellikli akıllı ampulü Google Asistan ile kullanmak için bugün ilk kez entegrasyonu denedim ancak bir türlü çalışmadı. Google Asistan üzerinden cihaz sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu yüzden sesli komutlarla kontrol edemiyorum. Ürünü özellikle akıllı asistan...

2 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden orijinal garantili Katya t modelini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı hatalarla karşılaşıyorum. Türk markası olması nedeniyle tercih ettiğim bu üründen beklentilerim tamamen boşa çıktı. Temizliğini düzenli yapmama ve özen göstermeme rağm...

Katya z model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Şımart satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana şarj istasyonu, yan fırça, tekerlek ve ana fırça ile ilgili sürekli hata alıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde olumlu cevaplar ver...

Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir ay önce Şımart üzerinden aldık. Ürünü kullandıktan bir süre sonra sürekli olarak “fanda sorun var” uyarısı vermeye başladı. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde temizliğini yaptım, süpürgeyle de detaylıca temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ...

Hepsiburada üzerinden yeni aldığım Şımart Smart Light Bulb SM-SLI-B model akıllı ampulü bugün teslim aldım ve hemen kurulumunu yapmak istedim. Uygulamada belirtilen tüm adımları dikkatlice uygulamama rağmen, cihaz ekleme aşamasında sürekli olarak 'Cihaz ekleme başarısız' hatası alıyorum. Ampulü hem ...

1. Şımart ürünümüzden memnun kaldık ancak 2. Kez katya t robot aldığım günden bu yana randıman alamadık. Eskiden müşteri hizmetleri dakikasında yazardı aradığımızda cevaplardı şu an asla muhatabımız yok. Başta çok övüyordum esimin tanınmış kişi sosyal medyasından sürekli herkese ücretsiz tavsiye edi...

Katya z lidar süpürge aldığım günden beri tam bir fiyasko 2 kere tamire gitti geldi. Tamirden geldikten sonra wi-fi ye bağlanma hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine 5 buçuktan sonra ulaşılamıyor. Çalışan insanlar size nasıl ulaşacak. İşimi kolaylaştırmak için aldığım süpürge sayesinde sinir hastası...

Katya z lider süpürge tam bir fiyasko. İki kere tamire gitti geldi. Geleli 3 gün oldu, wi-fi'ye bağlanma hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine 17:30'dan sonra ulaşmak imkansız. Çalışan insanlar size nasıl ulaşacak? Bugün 17:27'de ulaştığım müşteri hizmetleriyle görüşürken 17:32'de hat kesildi. Tekra...

Şımart marka Katya model robot süpürgesini yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz. Yerli olduğu için tercih etmiştik ancak bin pişman olduk. Silme işlemini yalnız bir yahut iki kez yaptırabildik. Sonra su akıtmamaya başladı. Bir yıllık süreçte ilk aylardan beri 5-6 kez harita hatası verdi. Her seferinde b...

Merhaba, ürünüm kargo ile bugün saat 5 gibi ulaştı. Kurulum yaptım ve şarj istasyonunda pil dolumu yaparken pil hatası vermeye başladı. Gerçekten çok üzüldüm ve canım sıkıldı. Bu ürün kalite kontrolden geçmiyor mu? 2 saat içinde bir ürün arıza oluşur mu? Daha kötüsü, müşteri hizmetleri tatilde, yani...

Daha önce ki kullanıcı yorumlarına bakarak şımart teknoloji Katya z akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 24 Martta siparişini verdim ve 26 Mart 2024 tarihinde teslim aldım. Ancak ürün ilk günden beri %20 şarja indiğinde otomatik olarak süpürme işlemi duruyor ve temizliğin ortasında yarım bıraka...

Ürünüm garantiden geldikten sonra playstore üzerinden indirilen Şımart Teknoloji uygulamasına bağlantı hatası nedeniyle giriş yapılamadığı için, daha doğrusu uygulama çalışmadığı için, ürünü uygulama üzerinden aktif edemedim. Playstore'da uygulamanın indirildiği yerdeki kullanıcı yorumlarına bakılır...