to read complaints and reviews, or file yours.Cam Temizleme Robotunda Tek Taraflı Su Püskürtmesi Ve İşlev Bozukluğu
Şımart kare 3300 pa model cam temizleme robotunu yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda cihazın sadece tek taraftan su püskürttüğünü ve camı temizlemediğini fark ettim. Camın bir kısmı ıslanırken diğer kısımları kuru ve kirli kalıyor, bu nedenle ürün işlevini yerine getirmiyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve ilgisiz kalınması beni mağdur etti.
Ürünün arızasının giderilmesini veya mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim
İlgilerine alakalarına çok teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeler ve öneriler yapıldı. Devam etmesi durumunda yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünlerinin sonuna kadar arkasındalar.
Merhabalar Mert Bey, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili gerçekleştirdiğimiz görüşmeye istinaden belirtmek isteriz ki, su haznesinin gereğinden fazla doldurulması veya su seviyesinin çok düşük olması durumunda hazne içerisinde yeterli basınç oluşmayabilir. Bu nedenle cihazın su püskürtme işlemi geçici olarak tek taraflı ya da düzensiz gerçekleşebilir. Bu durumda cihaz üzerinden manuel su püskürtme işlemini birkaç kez art arda gerçekleştirmenizi rica ederiz. Yapılan manuel püskürtme işlemleri sonrasında hazne içerisinde gerekli basınç oluşarak suyun daha düzenli şekilde püskürtülmesi sağlanacaktır.
