İlk Gününden Sürekli 'Paspas Çıkarıldı' Uyarısı Veren Robot Süpürge


Trendyol üzerinden Şımart Pazarlama satıcısından kısa süre önce Şımart Katya p süpürge aldık. Aldığımız günden beri cihaz kullanım sırasında sürekli olarak çarpışma sensörleri arızası veya tampon sıkıştı arızası veriyor. Sürekli temizliyorum, kontrol ediyorum ancak sensörlerin veya tamponun önünde herhangi bir engel ya da kir olmadığı halde aynı hatalar tekrarlanmaya devam ediyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak satıcı ve müşteri hizmetleri çözüm videoları gönderdi, bu videolardaki tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak buna rağmen problem hiç düzelmedi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.




Yorumlar