Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şımart Katya P Süpürge Çarpışma Sensörü Ve Tampon Arızası Sürekli Tekrarlıyor

Şımart Katya P Süpürge Çarpışma Sensörü Ve Tampon Arızası Sürekli Tekrarlıyor
27 Nisan 16:43578
Alikaan'ın Teşekkür Mesajı
Soruncozuldusoruncozuldu💫

Trendyol üzerinden Şımart Pazarlama satıcısından kısa süre önce Şımart Katya p süpürge aldık. Aldığımız günden beri cihaz kullanım sırasında sürekli olarak çarpışma sensörleri arızası veya tampon sıkıştı arızası veriyor. Sürekli temizliyorum, kontrol ediyorum ancak sensörlerin veya tamponun önünde herhangi bir engel ya da kir olmadığı halde aynı hatalar tekrarlanmaya devam ediyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak satıcı ve müşteri hizmetleri çözüm videoları gönderdi, bu videolardaki tüm adımları eksiksiz uyguladım ancak buna rağmen problem hiç düzelmedi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, gerekli ise tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır halde tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 10:12 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Alikaan, Yaşamış olduğunuz durum tarafımızca detaylı olarak incelenmiş olup gerekli kontroller ve yönlendirmeler sağlanmıştır. Yapılan işlemler sonrasında cihazınızın çarpışma sensörü ve tampon uyarıları giderilmiş, ürünün normal çalışma düzenine döndüğü teyit edilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür eder, cihazınızı iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla.

Alikaan
15 Mayıs 14:38

Soruncözuldütesekkurler Şimartteknoloji

Alikaan
15 Mayıs 14:39

Soruncözuldü

Alikaan
15 Mayıs 15:01

Soruncozuldusoruncozuldu💫

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şarjı Hızlı Biten Ve Gıcırdama Yapan Robot Süpürge İçin Hemen Değişim Talebi

7 Şubat 01:023.141

"Smart Teknoloji ve özellikle marka çalışanı sultan hanımı çok teşekkür ederim iki gün içinde sorunu çözüp değişim onayı kabul edip yeni cihaz gönderdi sultan hanım nazik davranışı ile yönlendirmesi ile ve sabırlı bir şekilde bütün sorularıma cevap verip çözüm odaklı bir şekilde iki gün gibi kısa bir sürede cihazı Hataya elime ulaştırdı"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şımart Teknoloji Katya U Vakum Yükseltip Düşürme Süpürmeme Sorunu

Şımart TeknolojiKatya U Vakum Yükseltip Düşürme Süpürmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
İsmail
Şımart Teknoloji Robot Süpürge Sorunu

Şımart TeknolojiRobot Süpürge Sorunu

Profil fotoğrafı
Başak
Şımart Teknoloji Garip Bir Ses Çıkarıyor!

Şımart TeknolojiGarip Bir Ses Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyinege
Şımart Teknoloji Katya T Şikayeti!

Şımart TeknolojiKatya T Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Şımart Teknoloji Katya T Robot Arızası!

Şımart TeknolojiKatya T Robot Arızası!

Profil fotoğrafı
Elif
Şımart Teknoloji Katya U Hüsranı!

Şımart TeknolojiKatya U Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Şevket

Öne ÇıkanKonular

Katya P Logo
Şımart Teknoloji
Katya P
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru