to read complaints and reviews, or file yours. 
"Başta çok emin olmayarak aldım her şey güzeldi derken Wi-Fi bağlandıktan sonra sorun yaşadım ancak sorunun benden kaynaklı olduğunu öğrendim Doğuş bey doğdu adımlarla sorunu çözdü şimdi çok memnunum iyi ki şımart katya p almışım teşekkür ederim"
Şikayet ve Talep Metni Konu: Şımart Katya u Robot Süpürge Haritalama ve Donanım Arızası hakkında Açıklama: Daha önce satın aldığım ve memnuniyetle kullandığım Şımart Katya u model robot süpürgeye güvenerek, aynı modelden ikinci bir cihaz daha satın aldım. Ancak bu ikinci cihazı kullanmaya başladığ...
"Özellikle Doğuş Bey e teşekkürler. Arayarak sıkıntımız hızlı bir şekilde çözüldü."
"Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürün kendi etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve sürecin başından sonuna kadar gerçekten çok ilgili davrandılar. Özellikle Sultan Hanım’ın nazik yaklaşımı ve hızlı çözüm odaklı tutumu sayesinde hiç uğraştırılmadan yeni ürün gönderimi sağlandı. Ne ilgi konusunda ne de değişim süresinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Bu süreçte gösterilen ilgi, alaka ve hızlı ürün değişimi için Şımart Teknoloji’ye ve Sultan Hanım’a teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
Şımart Teknoloji’den aldığım Şımart Katya v+ robot süpürgem bir süredir şarjdayken sürekli “şarj dolduruyor” şeklinde uyarı veriyor, ancak cihaz aslın...
"Doğuş bey çok ilgiliydi, hızlıca sorunumuzu çözdü. Teşekkür ederiz."
"Şımart teknoloji tarafından arandım. Sorunumu hızlı şekilde çözdüler. Müşteri temsilcisi yusuf bey ve Doğuş beye ayrı ayrı teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."
"Öncelik ile Doğuş bey ve diğer çalışanların yaklaşımı, çözüm odaklı samimi cevapları için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Böyle müşteri memnuniyet yaklaşımları ile bu pazarda eminim hak ettikleri yere ulaşırlar, hem yerli olması hem de satış sonrası destekleri beni çok memnun etmiştir."
Yaklaşık 4 yıl önce Şımart marka Katya model robot süpürge satın aldım. Ürünün ön fırçalarından biri artık çalışmıyor, ayrıca ıslak temizlik modunu ba...
Kızım tarafından hediye olarak alınan Smart Katya z robot süpürge yaklaşık bir ay önce, tahminen 27 Mart tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Ü...
"Teşekkürler, iade gerçekleşti."
Şımart Teknoloji’nin internet sitesinden Katya t isimli robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri özellikle rulo fırça ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Rulo fırçaya yapışan tozlar ve kirler, cihaz istasyona dönerken eve tekrar dağılıyor. Bir odayı süpürüp istasyona giderken...
"Sultan hanıma çok teşekkür ederim sorunumu giderip yeni ürün temin edeceğini söyledi çok ilgiliydi🌸"
Şımart Katya T model robot süpürgeyi 19.01.2025 tarihinde satın aldım, Gaziantep Şehitkamil’de kullanıyorum. Ürün henüz bir yıllık olmasına rağmen sür...
"Ürünümle s*** hanım ilgilendi ve ilgisi için teşekkür ederim. İnşallah aynı sorunları tekrar yaşamam. Sadece ürün test edildikten sonra toz toplama ünitesi ve ambalaj kutusu, poşetleri tozlu ve kirli geldi onun dışında servisten aldığım karşılık ve hizmet için teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce Aydın, Kuşadası’ndaki İhlas bayisinden Katya T model robot süpürgeyi peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri uygulamaya bağlanma ve haritalandırma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya neredeyse her girdiğimde bağlantı hatası alıyorum; bağlanmayı baş...
"Sultan hanıma yardımı için çok teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendi anlayışlıydı sorunumu çözdü."
14 Ocak 2026 tarihinde Şımart Teknoloji’nin web sayfası üzerinden annem için Katya u model robot süpürge satın aldım. Ürünün özellikleri tanıtımda old...
"Müşteri hizmetleri Sultan Hanım'a özellikle teşekkür ediyorum süreçte çok güzel bir şekilde ilgilendi sorularıma çok hızlı yanıt verdi çok memnun kaldım"
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
