to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, satıcısı Şımart Teknoloji olan Katya z model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra cihazın şarjı belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda yaklaşık 8–9 aydır tek şarjla en fazla 30 dakika çalışabiliyor. Bu süre bir ev temizliği i...
"Şımart katya servisinden ürünüm garantiye gitti ve sorun çözüldü arızalı olan parça değişimi yapıldı şu an için bir sorun kalmadı gayet temizlik güzel yapıyor şımart katya çalışanı sultan hanıma da ilgisi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunu giderdiğiniz için"
Şımart Katya t robot süpürgeyi aldığım günden beri cihazla ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Süpürge haftada bir kendi kendine haritayı yenil...
"Sorun çözüldü. Başta Sultan Hanım olmak üzere problemle ilgilenen ve çözüme kavuşturan herkese teşekkürler. Markaya olan güvenimiz tazelendi."
Şımart Teknoloji’den yaklaşık 4 yıldır kullandığım Katya model robot süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığımızdan bu yana ön fırça...
Merhaba Şubat ayında Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı olarak şımartın Katya z robot süpürgesini aldık. Aldık alalı pil hatası veriyor. Servise gönderdik güncelledik dediler hala aynı hatayı veriyor. Bu ürünün iadesini istiyoruz. Yerli ve milli dedik ancak sorunumuzu bile çözemiyorlar. Ürünün iad...
Katya t Şımart Robot Süpürge Wi-Fi çalışmıyor ne yapabilirim Makineyi yeni aldık. İlk kurulumda çalışmamaya başladı. Düzeltilebilir mi iade sürecini başlatalım mı Üzerine 3sn basın diyor tüm her şeyi yaptık fakat sonuç alamadık. Desteklerinizi rica ederim
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni cihazım geldi kullanmaya başladım"
"Teşekkürler"
Katya z robotum sürekli pil hatası veriyor kapatıp açıyorum yine aynı şarjı dolunca direk hata veriyor alalı bir yıl olmadı daha böyle bir arıza beklemiyordum yerli üretim diye aldık ama böyle olursa ne olacak bilmiyorum bir an önce dönüş yapılsın lütfen!
Annemize Smart Katya Z marka aldığımız robot süpürge, 2 oda süpürmeden şarjı bitiyor, üstelik daha yeni kullanmaya başladık. Acilen değiştirilmesi veya servis desteğinde bulunulmasını talep ediyorum. Diğer markalarda böyle problemler yaşamadık. Ürünü Haziran sonu almışız ve yeni kurulum yaptık, pişm...
"Firma tarafımızla iletişime geçip ürünün kendilerinde olmadığını söylediler hemen ürünün olduğu servisi aradık kendini yetkili servis olarak tanıtan firma ile hiçbir ilgisi olmayan bir servisteymiş ve bize yalan söylüyorlarmış. Firma bizi aramasa bunu öğrenemeyecektik. Çok teşekkür ederiz hemen ürünümüzü diğer servisten alıp Şımart Teknoloji servise göndereceğiz ve tamirat işlemleri yapılacak. Siz de lütfen ürünü servise yollarken Şımart teknolojiye ait olup olmadığını mutlaka kontrol edin biz ciddi sıkıntı yaşadık. Zira Şımart Teknoloji durumla hemen ilgilendi ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Teşekkürler Şımart Teknoloji."
Katya t robot süpürge sürekli Tampon sıkışma hatası veriyor. Çarpışma engelini kontrol edin. Hatasıyla karşılaşıyorum. Alalı 2 gün oldu ve saçma sorun yaşıyoruz. Süpürge nin arkasında dolaşıyorum. Boş alana getiriyorum yine çalışmıyor. Lütfen işe yaramayan süpürgenizi geri alın. Diğer markalarda bu ...
Olumlu yorumlara bakarak ve Türk malı olmasından dolayı Trendyol'dan Katya z modeli robot süpürge aldım şarj ile alakalı sorunlar yaşıyorum 50 m2 alanı yüzde yüz şarjla 52 dakika gibi kısa sürede standart modunda çalışıyor ve şarjı çok kısa sürede bitiriyor. Ve ayrıca full şarjda çalıştırılmadığı ha...
Merhabalar, Katya Smart robot süpürgeyi eşim hediye almış yaklaşık 3 yıl önce. Ürün daha geldiği andan itibaren sürekli haritalandırma hatası verdi. Hediye olduğu için çok üstünde durmadım açıkçası ama haritayı silmesi, başka bir odayı seçtiğim halde alakası olmayan yerlere gitmesi de ayrı. 1 sene ö...
"Firmanın geri dönüşü çok hızlı oldu. Problemin ne olduğu hakkında ve çözüm yolları için tekliflerini dile getirdiler. Naçizane önerim; Bu tarz hataların yaşanmaması için kronik hataların donanımsal ya da yazılımsal fark etmeksizin son kullanıcıya ulaşmadan gönderimin sağlanmasıdır. Şımart teknoloji cihazımı yenisi ile değişim ya da iade olarak seçeneği bana sunarak son kullanıcıdan yana bir tutum sergilediği için takdirimi kazanmıştır. Teşekkürler."
Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
