Tüm Şikayetler

Türk Telekom hattımı uzun süredir Namık Kemal Mahallesi 19. Sokak No:21, Esenyurt adresindeki ikametimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evimde konuşma yapabilecek kadar bile çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya çağrı alamıyorum. Oysa ben bu hattı kullanmaya başladığımda ve taahhüt verirken bölge...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kayıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he...

Turkcell Superonline aboneliğimde yaklaşık 45–50 gün önce 100 MB olan internet hızımı, bölgemde altyapı olduğu ve modem değişimi yapıldığı takdirde 1000 MB hıza ulaşabileceğim söylendiği için 1000 MB hıza yükselttim. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem değişimi için hiçbir ekip gelmedi ve hâlâ es...

Kolay gelsin ile teslimatı yapılan ayakkabı siparişim için günlerdir mağdur ediliyorum. 21 Nisan Salı günü için teslimat sözü verildi, ardından 23 Nisan Perşembe gününe ertelendi, bugün ise 5. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetlerini gün iç...

23 Nisan saat 17:51’de Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte “500 TL üzeri alışverişte 250 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra faturaya baktığımda, kampanyadaki 250 TL’lik indirimin tutarımdan düşmediğini fark ettim. Konu ile...

Köfteci Yusuf’un Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi’indeki şubesinden Yemeksepeti üzerinden kupon kullanarak stok yapmak amacıyla dün akşam 8 adet ben, 4 adet de eşim olmak üzere kıyma ve köfte siparişi verdik. Gelen ürünlerin tamamı ağır şekilde kokuyordu ve resmen tüketilemeyecek derecede bozulmuş dur...

Casinoper sitesinde 2026 yılı ocak ve şubat ayları içinde toplamda yaklaşık 300.000 TL para yatırdım. Slot oyunlarında oynayarak 70.000 TL civarında kazanç sağladım ve bu tutar hesabımda bakiye olarak görünüyordu. Şubat ayında bu 70.000 TL’lik bakiyeyi çekmek için talepte bulundum, ancak çekim verd...

Yaklaşık 1 gün önce Sahibinden.com hesabım güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımı ağırlıklı olarak ilan vermek için kullanıyordum ve şu anda ilanlarımı yönetemiyor, platformu aktif olarak kullanamıyorum. Hesabımın yeniden açılması için benden kimlik kartı fotoğrafı...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 20:02’de Getir üzerinden verdiğim yemek siparişim kurye tarafından iptal edildi. Siparişin iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca otomatik müşteri hizmetleri ile k...

Aldığım tesbih siparişimle tarafıma gönderilen ürün tamamen alakasızdır. Kutu içinden farklı ve siparişimle ilgisi olmayan bir ürün çıktı. Bu durum hem mağduriyet yarattı hem de güvenimi sarstı. Satıcıyla iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulmadı. Ücret iadesi veya doğru ürünün gönderilmesini talep e...

Trendyol üzerinden Favors satıcısından Favors E7s ve E6s kulaklık modellerini satın aldım. Ürünler 9’unda teslim edildi, ancak daha ilk kullanımlarda ciddi bir sorun fark ettim. Sol kulaklığın şarjı en fazla yarım saat, sağ kulaklığın şarjı ise en fazla iki saat gidiyordu. Bu nedenle ürünlerin ayıpl...

Flixbus / Kamil Koç üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Ohrid–Üsküp seferi için online olarak bilet aldım. Sistem üzerinde sefer aktif ve satışa açık görünmesine rağmen, aslında bu seferin yaklaşık 4 aydır iptal edilmiş olduğunu öğrendik. Seferin iptal edilmiş olmasına rağmen bilet satışı devam ettiğ...

IKEA’nın internet sitesinden mutfak için yavaş kapanan köşe menteşe almak istedim. Köşe gardırop için toplam 8 adet menteşeye ihtiyacım var ancak sitede 8’li paket stokta yok görünürken, aynı ürünün 6’lı paketi stokta mevcut olarak görünüyor. Yaklaşık 1 haftadır düzenli aralıklarla kontrol etmeme r...

Belatrocasino adlı sitede para çekim talebim olmasına rağmen paramı vermiyorlar. Bugün hesabımdan 5.000 TL tutarında para çekmek istedim, ancak çekim talebim işleme alınmadı ve ödeme yapılmadı. Durumu canlı desteğe ilettiğimde canlı destek tarafından engellendim. Daha sonra WhatsApp hattına da yazd...

21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartım ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik ipta...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 1,5–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 16 Nisan tarihinde kartıma 999 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldı ve bu tutar Mayıs 2026 ekstreme yansıyacak şekilde görünmektedir. Bu kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesini...

14 Nisan’da Paen’den sipariş verdim, ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yok. Buna rağmen Instagram’da aktif reklam vermeye devam ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. M***** A*** Saygı, sevgil.

23.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Akbank kredi kartımdan, izicom üzerinden “cambaly eğitim harcaması” açıklamasıyla 9.740 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, tarafımdan böyle bir harcama yapılmamış ve herhangi bir...

Instagram’da “Meriastroo” hesabından 23 Nisan 2026 tarihinde 1000 TL ödeyerek özel bakım hizmeti aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra süreç Instagram DM üzerinden asistanı ile ilerledi. Beklentim detaylı, özenli ve özellikle belirli konularda açıklayıcı bir yorum alabilmekti. Ancak yapılan yorumlar son d...

Getir Kuryeniz teslimat adresine bakıp evi bulamayınca evi tarif ettim. Ahlaksız kuryeniz etmediği küfür kalmadı. Kendisine ne bir kötü söz ne başka bir diyalog geçti. Gereken işlemlerin yapılıp iş çıkışının yapılmasını istiyorum. Böyle bir rezalet olamaz.

5 Nisan’da Lefties üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X ile gönderildi. Kargo takipte önce gönderinin “ilk alıcı tarafından kabul edilmediği” göründü, sonrasında ise kayıt “hasarlı paket” olarak değişti ve 8 Nisan’dan beri bu şekilde bekliyor. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Durumu netleştirmek için ...

Yaklaşık bir aydır 0212 463 53 72 ve 0535********96 numaralı hatlardan tarafıma “infazınız var, uzlaşmak için arayın” şeklinde SMS’ler gönderilmektedir. Mesajlarda kendilerini bir hukuk bürosu gibi göstererek infaz dosyam olduğu izlenimi yaratmaya çalışmaktadırlar. Merak edip bu numaralardan birini...