to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 gün önce Sahibinden.com hesabım güvenlik gerekçesiyle donduruldu ve erişimim tamamen kapatıldı. Hesabımı ağırlıklı olarak ilan vermek için kullanıyordum ve şu anda ilanlarımı yönetemiyor, platformu aktif olarak kullanamıyorum.
Hesabımın yeniden açılması için benden kimlik kartı fotoğrafım talep edildi. KVKK kapsamında kişisel veri güvenliği konusunda endişelerim olduğu için kimlik kartı fotoğrafımı paylaşmak istemiyorum. Kimlik fotokopisi veya görüntüsü paylaşmadan, farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımın tekrar aktive edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak sadece ses kaydı dinleyip hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de herhangi bir muhatap bulamadım.
Kimlik kartı fotoğrafı paylaşmaya zorlanmadan, alternatif bir güvenlik/doğrulama yöntemi sunularak hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sahibinden.com hesabım araç alım satımı ve ikinci el ürün satışı için kullandığım aktif bir hesaptı. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan hesabım bloke edildi ve sisteme erişimim engellendi. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın nede...
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, bireysel hesabım ve iş ilanlarım bulunan Sahibinden.com hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Hesabım hiçbir uyarı, bilgilendirme veya açıklama yapılmadan doğrudan kapatıldı ve şu an sadece kapalı olarak görünüyor. Telefon üzerind...
Sahibinden.com hesabımda E-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yaptım. Ardından, istenildiği şekilde kimlik resmimi ve selfie videomu da sisteme yükledim. Tüm bu güvenlik adımlarını tamamladıktan kısa süre sonra, 'Sahibinden.com kullanım kurallarına uygun davranmadığınız için hesabınız iptal edilmiş...
Sahibinden.com üzerinde laptop kategorisinde bir ilan vermek için hesabımı kullandığım sırada, kısa süre sonra hesabımın geçici olarak durdurulduğuna dair bir uyarı aldım. Gelen mesajda, hesabımın beni ve hesabımda yer alan bilgileri korumak amacıyla geçici olarak durdurulduğu, hesabın bana ait oldu...
Yorumlar