to read complaints and reviews, or file yours.Getir İptal Edilen Siparişin İadesi Paycell Kartıma Yansımıyor
21.04.2026 tarihinde kendi şahsi kartımdan Paycell kartıma 3.000 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:32’de Paycell kartım ile Getir üzerinden 3.341,83 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 4 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledikten sonra sistem tarafından otomatik iptal edildi ve Getir tarafından işlemin iadesi yapıldı.
İade sonrası Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın “havuzda” göründüğü ve 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak 3.341,83 TL tutarındaki iade iki gündür hesabıma yansımadı ve paramı kullanamıyorum. Getir tarafı iadenin yapıldığını belirtmesine rağmen, Paycell tarafında bu tutara ulaşamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 600959 referans numaralı bu işleme ait iadenin hızlı bir şekilde incelenmesini ve 3.341,83 TL’nin derhal Paycell kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Müşteri temsilciniz çok kibardı teşekkür ederim ama iade henüz gerçekleşmedi 14 iş günü beklememi rica ettiler beklemedeyim
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 24.04.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hesabıma hala iadem düşmedi
