Tüm Şikayetler

Muğla Seydikemer’de bulunan Vogue Lux Güzellik Merkezi’nden yaklaşık 2 yıl önce Instagram’da gördüğüm “%90 bitiş garantili” erkek üst bölge lazer epilasyon paketi satın aldım. Kemer üstü olarak adlandırılan göbek, göğüs, sırt, ense ve koltuk altını kapsayan bölge için 16.10.2023 tarihinde 4.800 TL b...

Evinle.com üzerinden sabit askılık siparişi verdim, ancak ürünle birlikte gönderileceği belirtilen sabit askılık tarafıma gönderilmedi. Siparişi vereli 9 gün olmasına rağmen eksik ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 1328343574’tür. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime...

Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmıştır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır. ...

Biletalsat üzerinden Fenerbahçe–Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 11.067,54 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numaram B27032026Au2sUN olmasına rağmen, ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bilet transferi yapılm...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüdünü bitmesine yaklaşık bir ay kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür denememe rağmen sistem izin vermiyor ve bu konuda tarafıma net bir bilgi de verilmiyor. Ben Vodafone’dan, mevc...

Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı Eureko Sigorta’dan Ferdi Kaza Sigortası poliçem bulunmasına rağmen, hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde 93638569 numaralı poliçem üzerinden hesabımdan 3.976 TL para kesilmiştir. Bu işlem 05.04.2026 tarihinde hesabıma/kartıma yansımıştır. Hesabım TR21*********...

Bursakart uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram ile kayıt olmaya çalıştığımda bu T. C. Kimlik numarası ile daha önce kayıt olduğu uyarısını veriyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamada ya da internet sitesinde telefon ...

Kahve Dünyası’na ait bir çikolatayı birkaç hafta önce bir marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımda çikolatanın üzerinde küflenme olduğunu gördüm ve yoğun, kötü bir koku fark ettim. Bu görüntü ve koku nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedim. Al...

Enza Home Düzce şubesinden Hera koltuk takımı aldım. Bir takımda mor, kiradaki evimiz için ise somon renkli olanı seçtik. Sadece bir takımın üçlü koltuğu ve berjeri çok beyaz kaldığı için bu parçaları bej tercih etmek istedik. Mağazada katalogdan bej rengi gösterdiler, fakat renk griye benziyordu. B...

+3

5 Nisan Pazar günü saat 16:20 civarında Beylikdüzü Avenue AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinden karışık meyveli smoothie aldım. Bu içeceğin içinde buz parçalarının ağıza gelmesi ve içeceğin buz gibi olması gerekirken, verilen ürün neredeyse milkshake kıvamındaydı. Üstündeki kreması da normalde olmas...

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile düzenli olarak elektrik faturalarımı ödüyorum. 14.03.2026 tarihinde yaptığım elektrik faturası ödemesinde 49 TL işlem ücreti alınmışken, aynı elektrik firması ve aynı abone numarasına ait 10.03.2026 tarihli diğer fatura ödememde ...

Halkbank üzerinden TOKİ konut başvurusu için babamın Bursa Osmangazi şubesindeki hesabından 5.000 TL yatırdık. 21 Şubat’ta sonuçlar açıklandığında sistemde “hak sahibi olamadınız” ve “geri ödeme yapıldı” şeklinde bir ifade görünüyor olmasına rağmen, hesapta herhangi bir ücret iadesi görünmüyor. Ban...

Bugün Markantalya AVM’deki tuvaleti kullandıktan sonra girişte bulunan “tuvaletimizi beğendiniz mi?” diye soran tablet üzerinden geri bildirim vermek istedim. Özellikle aynaları beğenmediğim için, ankette “neyi beğenmediniz?” sorusuna “ayna” seçeneğini işaretledim. Tam bu sırada oradaki görevli ani...

Mavi’nin Canpark AVM şubesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek satın aldığım pantolonun ağ kısmında yırtık oluştuğu için ürünü 5 Nisan’da değişim amacıyla mağazaya götürdüm. İşlemin başında özellikle değişim istediğimi belirtmeme rağmen, aynı modelin bedeninin olmadığını, başka bir modelle değiştirebile...

Garanti Bankası tarafından annemin haberi ve onayı olmadan adına kredi çekildiğini, bu durumdan ise ancak yaklaşık iki ay önce tesadüfen haberdar olduğumuzu öğrendik. Olayın oldukça eski bir tarihte gerçekleştiği söyleniyor; ancak annemin okuma yazması dahi yok ve bu nedenle böyle bir sözleşmeyi anl...

Adana Sarıçam çöplüğünün arka kısmında, tam karşısında yer alan evimde, balkona çıktığımda gördüğüm çöp yığını manzarasından ve yayılan ağır kokudan son derece rahatsızım. Gültepe Mahallesi 808 Sokak, Sarıçam/Adana adresinde oturuyorum ve neredeyse günün her saati hissedilen, son derece keskin ve yo...

Madame Coco’nun Samsun’daki mağazasından yaklaşık 5009 TL ödeyerek bir nevresim takımı satın aldım. Kasada fişimi verdiler ve özellikle iade ve değişim yapabileceğimi söylediler. Eve gelip ürünü açtığımda nevresim takımının defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Amasya’daki Madame Coco mağ...

Digiturk üyelik iptal etmek istiyorum müşteri bilgilerim olmadığı için üyelik iptal işlemi ile ilgili bir sürü prosedür iletiyorlar. Kimlik bilgilerim olmadan üyeliğim devam ediyor ama üyeliğim iptalini istediğim de kimlik bilgileriniz eksik deniyor. Gerekli prosedürleri tamamlamamaları ve üyelik ba...

Digiturk’te Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Şubat 2026’da müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Sporun Yıldızı” paketimin Haziran 2026’ya kadar 349 TL üzerinden devam edeceği açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yeniledim. Görüşmelerimde özellikle paket yenilemesini isteme...

Kahve Dünyası Samsun Atakum Ömürleri şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda bebek bakım odası veya emzirme odası bulunmadığı için bebeğimi tuvalette emzirmek zorunda kaldım ve alt değiştirme imkanım olmadığı için de mekan değiştirmem gerekti. Hem hijyen açısından hem anne ...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce Vivo v29 Lite 5G telefonum için iki senelik sınırsız ekran koruma paketi satın aldım. Ancak bu hizmetten faydalanmak istediğimde, aldığım hizmetin hiçbir şekilde karşılanmadığını üzülerek gördüm. Şubat 2026 tarihinde ilk kez Antalya ili Muratpaşa ilçesinde bulu...

Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 10 gün önce Avoya marka 24’lü soda paketi satın aldım. Şu anda hâlâ tüketmekte olduğumuz bu ürünlerde çok yoğun bir klor kokusu var ve bu durum her bir şişede aynı şekilde hissediliyor. Bu koku hem tadı bozuyor hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelenmem...

01.04.2026 tarihinde pttavm.com üzerinden Bliss Corp isimli satıcıdan PTT-T6F666O3O-010426 sipariş numarası ile 10 adet 0,7 litre Papatya Orkide Saksısı Tabaklı Şeffaf Plastik Saksı siparişi verdik. Ancak 05.04.2026 tarihi itibarıyla sipariş takip ekranına baktığımızda ürünlerin hâlâ kargoya verilme...

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Kireçburnu Petrol Ofisi istasyonundan 500 TL tutarında mazot aldım. Akaryakıt alışverişimden sonra tuvaleti kullanmak istediğimde, görevli tuvaletin 15 TL ücrete tabi olduğunu söyledi. Yıllardır farklı Petrol Ofisi istasyonlarını kullanan biri olar...