Starbucks Şubesinde Meyve Suyu Kalitesiz Su Bardağında Servis Edildi

6 Haziran 2026 tarihinde Starbucks Büyükçekmece Sahil şubesinden meyve suyu aldım ve yanına buzlu bardak talep ettim. Ancak Starbucks’ın diğer şubelerinde standart olarak verilen ikonik logolu, kaliteli soğuk içecek bardakları yerine kahve konseptine tamamen uzak, ucuz ve ince bir su bardağında servis yapıldı. Bu durum hem marka algısına hem de Starbucks’tan beklediğim deneyime hiç uymadı.

Çalışana bu uygulamaya ne zaman başladıklarını sorduğumda ise net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Hem ürün sunumu hem de müşteri iletişimi açısından hayal kırıklığı yaşadım.

Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, tüm şubelerde aynı standartta servis politikası uygulanmasını talep ediyorum.