Sahneyi Görmemize Engel Olan Kafe Ve Çifte Standartlı İhmâl

13 Haziran’da Beşiktaş Stadyumu’nda gerçekleşen Tan Taşçı konseri için Passo üzerinden G1 blok 13. sıra 23-24 numaralı koltuklardan bilet aldık. Konser alanına girdiğimizde, oturduğumuz yerin hemen önüne mini bir kafe kurulduğunu gördük ve bu nedenle sahneyi neredeyse hiç göremediğimiz izlememize engel bir durumla karşılaştık.

Aynı konumda oturan ünlü bir çiftin şikayeti üzerine kendilerine hemen farklı bir yer tahsis edilirken, biz aynı sorunu dile getirmemize rağmen bizimle ilgilenilmedi. Ünlü olmadığımız için talebimiz göz ardı edilmiş gibi hissettik ve bu durum açıkça çifte standart olarak karşımıza çıktı. Üstelik bize çözüm üretileceği söylenip röportaj yapılacağı gibi alakasız ve oyalayıcı cevaplarla hem çağrı merkezinde hem de alandaki görevliler tarafından geçiştirildik, somut hiçbir adım atılmadı.

Passo’nun bu organizasyon eksikliği, adaletsiz yaklaşımı ve müşterilere karşı bu kadar ilgisiz olması nedeniyle son derece mağdur olduk ve günümüzü mahvettiler. Biz, öncelikle bu tarz ayrımcı ve çifte standartlı uygulamalara son verilmesini, herkesin eşit şekilde muamele görmesini ve bu etkinlikte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyoruz. Yaşadığımız soruna karşılık bilet ücretimizin iadesini ya da en azından benzer kategori için hediye bilet sağlanarak telafi edilmesini talep ediyorum.