Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rabian Moda Logo

Rabian Moda

Rabian Moda Logo
Rabian Moda

AiVarile Marka Karnesi

Rabian Moda müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 74/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%75) izleniyor; bunu ücret iadesi (%13) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve iletişim süreçlerinde sürüncemede bırakıldıklarını bildiriyor.

74/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%75
  • Para-ücret iade edildi%13
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6

Müşteri Teşekkürleri

  • Ceren

    Sorunum geç ve sancılı olsa da düzeltildi.

  • Zehra

    Tuba hanım dönüş yaptı ürün elime geç de olsa ulaştı. Kendisine kolaylıklar diliyorum

  • Sevde

    Tuğba hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Teslimatı ve İletişim Aksaklıkları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 11 şikayette 20-24 günlük süreler geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmediği belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'hafta sonu verilecek' veya 'mail gönderilecek' denilerek bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 8 şikayette iade edilen ürünler ulaşmasına rağmen bir ay boyunca ödeme yapılmadığı bildiriliyor.
  • İade sürecindeki kesintiler: 3 şikayette iade sırasında 255 TL gibi yüksek kargo ücreti kesintileri yapıldığı belirtiliyor.

Ürün Uyumluluk ve Kalite Kusurları

  • Görselle uyuşmayan ürünler: 5 şikayette ürünlerin tanıtım görsellerinden farklı renk ve yapıda geldiği ifade ediliyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 2 şikayette ürünlerin yırtık veya dikiş hatalı olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
1

"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkürler"

Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
65

"Güzel dönüşünüz için teşekkür ederim."

Hatice şikayetini yayından kaldırdı

İade Kazağın Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim

1.052

Rabian Instagram sayfasında görerek internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ürünün bedelini ...

Rabian Moda’da İade Süreci Ve Ücret İadesindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

517

Rabian Moda’dan sipariş verdiğim ürün görseldeki gibi gelmediği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 27 Nisan’da aldım,...

İade Sürecinde Haksız Kargo Kesintisi Ve Ürün Yanıltması

684

Rabian.com.tr üzerinden bebe yaka etnik desenli kapitone ceket satın aldım. 6 Nisan’da ceketi sipariş ettim, uzun bir be...

Yanıltıcı Ürün Sunumu Ve İade Sürecinde Kargo Ücreti Kesintisi

832

Rabian.com.tr üzerinden, Instagram aracılığıyla “bebe yaka etnik desenli kapitone ceket” satın aldım. Alışverişi 31 Mart...

Defolu Ceket Değişiminde Uzun Bekleyiş Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği

778

Rabian Giyim’den Instagram sayfaları üzerinden 2 Nisan’da 1279 TL ödeyerek bir ceket siparişi verdim. Ürün 3 Nisan’da el...

Öne ÇıkanKonular

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Bekleniyor

908

12.04.2026 tarihinde Rabian’ın kendi internet sitesinden “şal desenli uzun kapitone ceket” adlı ürünü rb19667355 sipariş...

Sipariş Değişim Süreci Uzun Süre Gecikiyor Ve WhatsApp'tan Cevap Gelmiyor

515

Rabian’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce eşime etnik bir ceket aldım. Ürünü değişim için gönderdim ancak...

Teslimat Gecikmesi Ve Sözün Tutulmaması

661

11 Nisan'da Rabian internet sitesi üzerinden 1.218 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ceket siparişi verdim. Bugün 1 Mayıs ...

Çözüldü
143
Aysel şikayetini yayından kaldırdı

İade Kargo Ücretinin 254 TL Olması Kabul Edilemez

573

Rabian isimli markanın internet sitesi üzerinden gömlek ve etek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade talebi oluş...

Rabian Moda Ürünlerim Hâlâ Kargoya Verilmedi

576

3 Nisan’da Rabian Giyim’in internet sitesi üzerinden rb18867744 numaralı siparişi verdim ve toplam 3202 TL’yi kredi kart...

Defolu Müslin Elbise Ve Kaba Instagram Yanıtı

576

Rabian Moda Tesettür’den internet üzerinden verdiğim siparişimde yer alan müslin elbise 10 Nisan tarihinde elime ulaştı....

Defolu Müslin Elbise Ve Kaba Instagram Yanıtı
Çözüldü
57
Sedanur şikayetini yayından kaldırdı

20 Gün İçinde Gönderileceği Söylendiği Ürün 24 Günde Hâlâ Gelmedi

960

27 Mart’ta Rabian markasının internet sitesi üzerinden uzun bebe yaka ceket siparişi verdim (sipariş no: rb18237970). Ür...

RB18446962 Numaralı Siparişin 20 Gün İçinde Gönderilmemesi

962

29 Mart tarihinde Rabian’ın kendi internet sitesinden bir ceket ve bir jile elbise sipariş ettim. Siparişimin numarası R...