Tüm Şikayetler

Instagram’da “Petshopunuz” isimli sayfadan dün mama siparişi verdim. İletişim için verilen +90 ***********43 numarası üzerinden görüştükten sonra, benden havale ile ödeme istendi ve ben de İş Bankası üzerinden 455 TL ödeme gerçekleştirdim. Bugün WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, ardından verilen nu...

Vodafone Net üzerinden Artvin Borçka Merkez Mahallesi’indeki adresim için 04.04.2026 tarihinde ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Arayıp başvuruyu bizzat oluşturmama rağmen, sistemlerinde başvuru tarihim 07.04.2026 olarak göründüğünü söylüyorlar, bu bilgi kesinlikle doğru değil. O günden beri h...

10.04.2026 sabahı saat 06:24'te Yapı Kredi hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol epos adına 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu saatte uyuyor olmama rağmen hesabımdan para çekilmiş olması ciddi bir güvenlik problemi olduğunu gösteriyor. İşlemi görür görmez Yapı Kre...

Bershka’dan vermiş olduğum 40359252062 numaralı siparişim, Cargo X isimli kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen bölgeme teslimat yapılmadığı gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine sokulmuş. Bir haftadır siparişimin teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte tarafıma ne S...

10.04.2026 tarihinde saat 09.10 civarında Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 9251 Pazaryeri Şok market şubesinden 1.291,52 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten kazanacağım 165 win puan, mağaza sorumlusu tarafından da teyit edilmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Fişimi kontrol ettiğimde ...

10.04.2026 tarihinde saat 08:30 için internet üzerinden Kayadibi Cupra servisine 2024 model Cupra Leon 1.5 etsi (117.000 km, plaka 34 KR 898) aracıma randevu oluşturdum ve belirtilen saatte servise geldim. Ancak tesise ulaştığımda danışma bölümünde yönlendirme yapacak ya da benimle ilgilenecek herha...

Albaraka Türk bankasına ait banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 3 Nisan 2026 tarihinde yola çıktığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10 Nisan olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in internet sitesi üzerinden gönderi takibi yaptığımda, 9 Nisan’da adrese uğrandığı v...

Millenicom üzerinden TT altyapısı ile VDSL internet kullanıyorum ve çok uzun zamandır ıpv6 desteği bekliyorum. Türkiye’de ve dünyada ıpv6 yaygınlaşmış olmasına rağmen Millenicom tarafında hâlâ herhangi bir adım atılmamasından rahatsızım. Sadece kendi hattım için değil, TT altyapısını kullanan tüm M...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dün klozet kapağı siparişi verdim. Sipariş numaram 1090742394. Siparişin ardından satıcı firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp klozetimin fotoğrafını istedi ve ölçüler uymazsa, kutu açılırsa kesinlikle iade olmadığını yazdı. Bunun üzerine ürünü bu şartlarda almak i...

Denizbank’a ait sonu 9174 ile biten Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.178,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmama rağ...

Vodafone Yanımda uygulamasında İşte Eğlence bölümündeki Voleybolquz kısmında yer alan “testleri/kişini tamamla hediyeni yakala” kampanyasına yaklaşık bir hafta önce katıldım. Tüm testleri eksiksiz tamamlamama rağmen kampanyada belirtilen 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal, hata ...

31.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından grupspel oyun sandalyesi satın aldım. Ürünün tutarı 10.999 TL, kargo ücreti ise 1.209,89 TL olmak üzere toplam 12.208,89 TL ödedim. Ürünü mağazadan teslim almak istediğimde, IKEA Antalya’da bu şekilde teslimat yapılamadığı, mağazadan alsam da farklı bir ...

Tudors’un internet sitesinde yer alan “3 gömlek 750 TL” kampanyasından faydalanmak için dün alışveriş yapmak istedim. Aynı gün içinde iki farklı kredi kartımla toplamda beş kez ödeme denemesi yaptım; her seferinde ödeme ekranı başarılı göründü ancak sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve “...

Yaklaşık iki ay önceye kadar düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapan bir müşteriydim. Her şey tamamen normal giderken, hiçbir uyarı almadan bir anda hesabım sanal markete kapatıldı ve o günden beri Migros Sanal Market’ten alışveriş yapamıyorum. Dün müşteri temsilcisini aradığım...

Vodafone hattımın kapatılması için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulunmama rağmen hattım kapatılmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve talebime rağmen hattım aktif kalmaya devam ediyor. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hattımın kapatılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın kapatma...

Neo Skola uygulamasını yaklaşık bir yıldır hiç kullanmadığım halde, 15 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait sonu 4014 ile biten kredi kartımdan Iyzico/Neo Skola.com açıklamasıyla 995 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem telefon numaram vey...

15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden VakıfBank Worldcard’ıma 2.000 TL Worldpuan yüklendi. Ancak bu puan yüklemesiyle ilgili ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ekstreme baktığ...