to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1,5 yıllık Siemens EO6C2PB11O model ocak kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam ediyor. Ocağın yanma bölümünd...eki parçalarda renk atması, solma, küflenme ve matlaşma gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bu sorunlar ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra başladı. Şubat ayında İstanbul Tuzla Sieme
2025 Kasım ayında Siemens marka kurutma makinemi yetkili servis tavsiyesiyle bakıma gönderdim. Bakım işlemi sırasında in...ventör kartının arızalı olduğunu değiştirmeleri gerektiğini söylediler. 13500 TL mi aldılar. Değiştirdiler aralık ayında makineyi teslim ettiler. En fazla iki kurutmadan sonra maki
Siemens kg86NAID2N model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor ve şu an hiç kullanılamaz durumda. İçindeki tüm gıdal...ar bozuldu, dolabı tamamen devre dışı bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, daha önce cihaza özel bir ş
Siemens marka çamaşır makinem 7 senedir çamaşırları ıslak bırakıyor ve doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittiğinde ç...amaşırlar neredeyse elde yıkanmış gibi su içinde kalıyor; bu durum hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de ekstra zaman, elektrik ve su harcamama neden oluyor. Bu süre içinde Sie
"Makinemdeki paslı parçaların tamamı titizlikle değiştirildi ve cihazım sadece 1 gün içerisinde onarılarak tarafıma teslim edildi. Şu an makinem adeta ilk günkü gibi, tertemiz ve yeni görünüyor. Gerek müşteri hizmetlerinin nezaketi, gerekse teknik servisin profesyonel ve hızlı müdahalesi beni çok memnun etti. Ürününün arkasında duran ve müşteri mağduriyetini bu kadar hızlı gideren Siemens ailesine ve emeği geçen tüm ekibe çok teşekkür ederim. Markaya olan güvenim tazeledi."
1 yıl önce, 27.01.2025 tarihinde Siemens yetkili servisten makinenin kurulumu için geldiler. Kurulum sonrasında, bir yıl... sonra temizlenirse daha uzun ömürlü olacağı ve bakım hakkını şimdi satın alırsam daha ucuza geleceği söylenerek 1 yıllık bakım ücreti alındı. Bugün, 27.02.2026 tarihinde müşteri h
Yaklaşık 7 yıl önce evlenirken Siemens marka bir buzdolabı aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana buzdolabının kapağında ...yaklaşık 3 yılda bir tekrar eden küflenme sorunu yaşıyoruz. İlk küflenme sorunu garanti süresi içindeyken ortaya çıktığında Siemens yetkili servis geldi, kapağı değiştirip yardımcı
Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Siemens marka çamaşır makinesi, henüz yeni olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşatmaktad...ır. Makinede iki temel problem bulunmaktadır. Kapak kısmından belirgin bir gıcırdama sesi gelmekte, ayrıca yıkama sonrası çamaşırlarda pas lekeleri oluşmaktadır. Yetkili servis bi
Siemens marka sıfır bir ocak satın aldım ve Şubat 2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te yetkili servis tarafından kurulumu yapı...ldı. Ancak ocak duvara yakın olduğu gerekçesiyle ürün garanti kapsamı dışında bırakılarak kurulum gerçekleştirildi. Ürünü yeni almama rağmen, sadece yerleşim nedeniyle garanti dış
Yirmi yıldır sorunsuz bir şekilde kullandığım Siemens ankastre fırınımın dijital ekranı bozuldu. Fırın genel olarak gaye...t iyi çalışmasına rağmen sadece dijital ekrandaki iki düğmenin yerine oturtulması gerekiyor. Buna rağmen Siemens, ürünün üretimden kalktığını söyleyip yedek parça olmadığı gerekçes
Siemens RT611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım ve 27.02.2026 tarihinde ...Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan daha 24 saat
Siemens markalı ocak setini yaklaşık bir senedir kullanıyorum. Ürünü aldığımızdan birkaç ay sonra ocaktaki ışıklı bölüm ...kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, biz de ilk başta üretimden kaynaklı normal bir durum olabileceğini düşündük. Daha sonra yetkili servis geldiğinde bu kısmın bizim tarafımızd
Isparta merkez Şahinler mağazasından 20 Ekim 2025 tarihinde aldığım Siemens çamaşır makinesi, daha 4 ay dolmadan iki kez... arıza yaptı. Bu kısa sürede kazan değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorunlar devam ediyor. Makine özellikle sıkma sırasında “tak yak” diye çok yüksek bir gürültü çıkarıyor. Her
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir. Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır. Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
"Siemens müşteri hizmetlerinden Selin hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede ve daha makul bir ücretlendirmeyle gösterge panelim değiştirildi."
Siemens marka WG42A2Z0TR çamaşır makinesi ve WQ41G200TR kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Her iki cihaz...da da özellikle çamaşır makinesinde sıkma, kurutma makinesinde ise kurutma esnasında belirgin ve rahatsız edici seviyede ses sorunu yaşamaya başladım. Bu sesler cihazların normal ç
Siemens WQ52G201TR/03 model çamaşır kurutma makinesini Şanlıurfa’daki Karaköprü Siemens bayisinden yaklaşık 25.000 TL öd...eyerek aldım. Aynı zamanda aynı bayiden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi de olmak üzere toplam üç ürün aldım. Kurutma makinesini en fazla iki ay kadar çok az kullanmış olmama r
Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini... arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi. Daha sonra yetkili servis be
10.02.2026 tarihinde bayiden Siemens sn 231162kt model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün alındıktan çok kısa bir süre s...onra, yaklaşık 10–15 gün içinde e80 arızası verdi. Yetkili servise başvurdum, gelip arızayı onardılar ancak aynı gün içerisinde makine tekrar aynı e80 arızasını gösterdi. Tekrar s
Siemens marka bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce Bursa Nilüfer’deki bayiden sıfır olarak aldım. İlk günden itibaren m...akine bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabak ve bardaklar lekeli ve kirli çıkıyor. Defalarca denememize rağmen hiçbir programda doğru düzgün temizlik sağlayamıyoruz. Şikayetimiz üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
