Siemens Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Çözüm Talebi

Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2 hafta önce arıza yaptı ve cihazın ekranı tamamen gitti. Yetkili servis geldi, ekran kartını değiştirdiler ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra bu kez dokunmatiğin arızalı olduğunu söyleyip onu da değiştirdiler, fakat yine sonuç alınamadı ve makine hâlâ düzgün çalışmıyor.

Eskişehir Siemens yetkili servisindeki görevliler, bu modelin hatalı üretim olduğunu, bu nedenle Siemens’in bu ürünün üretimini durdurduğunu ifade ettiler. Buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve 2 haftadır makinemden faydalanamıyorum.

Ürünümün acilen tamir edilerek sorunsuz şekilde çalışır duruma getirilmesini, bunun mümkün olmadığı durumda ise üretim kaynaklı sorunlu bu modelin tarafıma sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.