to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve 12.000 TL Ücretli Tamir İçin Garanti Talebi
Siemens WTR45RV00TR/05 model kurutma makinesinde 15.04.2026 tarihinde motor arızası yaşadım. Ürünü 2021 yılında Siemens’ten satın aldım.
Yetkili servise başvurduğumda arızanın motor kaynaklı olduğu belirtildi ve 12.000 TL tutarında ücretli işlem çıkarıldı. Cihazın kullanım süresi ve marka güvenilirliği dikkate alındığında bu kadar kısa sürede motor arızası yaşanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum.
Siemens’ten, kurutma makinemin motor arızasının garanti kapsamında veya müşteri memnuniyeti çerçevesinde ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu işlem için tarafımdan talep edilen 12.000 TL’nin alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Genel merkezden oguzhan bey teşekkür ediyorum. Kendi sorunu gibi birebir ilgilendi ve Elinden gelen yardımı da yaptı. İlgisi için teşekkür ediyorum
