Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Tam Otomatik Kahve Makinesi
EQ.300 TF301E19
Siemens Ev Aletleri Servisi Ürünü Bozarak 3 Bin Tl Ücret İddiası

ID:35798069

Siemens Ev Aletleri Servisi Ürünü Bozarak 3 Bin Tl Ücret İddiası

Melisa

24 Nisan 13:40

Siemens yetkilisi servisine gönderdiğim e300 numaralı elektonik kahve makinesi ürününde kapak kısmında temassızlık var diye ürünü gönderip pişirme ünitesinde bozukluk var dediler ancak kahve makinemiz çalışıyordu. Gönderdiğimizde ancak ürünü bize bozup göndermişler hiçbir şekilde yetkili servise ulaşamıyoruz hatta bizi engellemişler. 3 bin tl bir ücret aldılar bizden bakım yapacağız diye kapakla ilgili sorunu çözdük diye. Üründe pişirme ünitesi sıkıntısı var demelerine rağmen ki böyle bir durum söz konusu değildi ve bakım yapılma vaadiyle ürün bozulmuştur. Kötü bir yetkili servis. Eve gelen servis elemanı düşmüş olabilir demiş. İvedilikle geri dönüş bekliyorum.

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siemens Kahve Makinesi Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yüksek Ücret Talebi

Elif

Siemens Ev Aletleri

27 Haziran 2024 14:15

1.087

Siemens Marka kahve makinemizin kapağı kapanmadığından dolayı Edirne Siemens Yetkili servisine verdik. 4 Gün sonra kendi aramamız sonucunda kahve makinemiz hakkında bilgi sahibi olduk. Servis kağıdı vs hiçbir belge elimize verilmedi. Sonrasında kahve makinemizin ana kartının zarar gördüğü ve bizim ş...

Erdal sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Yetkili Servisin Bozuk Yedek Parça Takması

Erdal

Siemens Ev Aletleri

06 Aralık 2023 17:17

919

Siemens kahve makinem garanti suresi içerisinde bozuldu. Güya bozulan parçayı yenisi ile değiştirdiler. Aradan 3 ay geçti yine aynı parça bozuldu. Garanti süresi bittiği için şimdi 3000 TL para talep ettiler. Bana resmen bozuk parça takıp geçiştirmişler. Müşteri hizmetlerinden yetkili olduğunu söyle...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens Ev Aletleri Eq6 Plus S300 Sorun Yaşama

Kübra

Siemens Ev Aletleri

07 Haziran 2023 16:17

3.698

"Gerekli işlemleri ivedilikle yaptığınız için teşekkürler 🙏"

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siemens EQ500 Kahve Makinesi

Mehmet

Siemens Ev Aletleri

16 Ekim 2023 11:37

2.462

"Buradan şikayetimi dile getirdikten sonra Siemens çağrı merkezi hemen benimle iletişime geçti. Sonrasındaysa ürünümdeki sorunun giderilmesi için tekrar adresime teknisyen yönlendirildi. 2. Defa cihazım atölyeye alındı ve tüm sorunlar giderildi. Büyük ihtimalle atölyede karışmış olan süt kabım yenisi ile değiştirildi ve diğer tüm sorunlar çözüme ulaştı. Siemens müşteri hizmetlerine sorunlarla ilgili olarak çok hızlı aksiyon aldığı ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için teşekkür ederim."

Siemens Espresso Makinesi Sıkışma Sorunu

Nur

Siemens Ev Aletleri

15 Kasım 2023 12:56

4.649

Siemens marka eq500 model kahve makinemiz var. 1 Temmuz tarihinde pişirme ünitesi sıkıştığı için pişirme ünitesi yerine girmedi servisi aradık. Öyle böyle servis 6 temmuzda geldi. Gelen arkadaşlar acemi olduğu için hiçbir şey yapmadan gittiler yani boşa geldiler. 7 Temmuzda arkadaş geldi. Bir şeyler...

4 Destek

2 Yorum