to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında satın aldığım Siemens kg86NA130N model buzdolabımın ön paneli yaklaşık 1 haftadır sürekli yanıp sönüyor. Soğutmasında bir problem olmamasına rağmen, paneldeki bu arıza rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle İstanbul Eyüp’teki evime bugün yetkili servis çağırdım. Servis inceleme sonucunda ekran kartı arızası olduğunu belirtti ve bu parça değişimi için yaklaşık 9.000 TL ücret çıkardı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, kullanıcı kaynaklı bir sorun olmadığını kendileri de ifade ederek 900 TL olan servis ücretini talep etmediler. Ancak mevcut ekonomik koşullarda 9.000 TL gibi yüksek bir tutar benim için gerçekten çok zorlayıcı.
Yıllardır sorunsuz kullandığım bu ürün için, kullanıcı hatası olmayan bir arızada bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siemens’in müşteri memnuniyeti çerçevesinde, özellikle parça bedeli konusunda bana yardımcı olmasını ve ekran kartı değişimi için makul oranlı, ciddi bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.
2020 yılında Siemens kg76NVWFON/01 model buzdolabı satın aldım. Cihazı aldıktan hemen ilk hafta içinde dolap içindeki ürünler buz tutmaya başladı. Gelen yetkili servis sorunun termostattan kaynaklandığını söyleyerek garanti kapsamında işlem yaptı. O dönem sorun çözüldü gibi görünse de yaklaşık iki y...
Siemens buzdolabımın ekran göstergelerinde sürekli uyarı sinyali ve soğutma yapmaması üzerine yetkili servise başvurdum. Daha önce çeşitli defalar gelen giden olduğu için, model numarasını vererek özellikle ehliyetli bir teknisyen rica ettim. Gelen usta kompresör arızası olduğunu, yedek parça da bul...
Siemens marka XXL 684 litre buzdolabımı yaklaşık 9 yıldır kullanıyorum. İki gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Önce derecelerle oynadık, fişini çekip beklettik ancak hiçbir şekilde düzelmeyince yetkili servisi aradık ve eve gelen servis kompresör arızası olduğunu söyledi. Servis, kompre...
Siemens kg57NA00NE/07 model buzdolabım yaklaşık 3-4 gündür soğutmuyordu. Sorunu çözmek için Ayvalık/Balıkesir’deki yetkili servisi aradım. Servis, motorun arızalı olduğunu ve 18-20 bin tl civarında bir masraf çıkacağını belirtti. Buzdolabım garanti kapsamı dışında olduğu için bu yüksek maliyet beni ...
Yorumlar