Siemens Servis Gecikmesi Ve Cam Ünitenin Değişmemesi
"Genel müdürlükten işlemleri hızlandıran alp beye ve servis çalışanlarına teşekkür ederim"

"Genel müdürlükten işlemleri hızlandıran alp beye ve servis çalışanlarına teşekkür ederim"

"Şikayetimi yazdıktan bir gün sonra Siemens ten yetkili bir beyefendi beni arayıp dinleyip hemen bir gün sonra Siemens yetkili servisi bana yönlerdirip makinemizin garanti süresinin 4 yıl önce bitmiş olmasına rağmen değişimi yapıp hiçbir ücret talep etmeden süreci sonlandırdı çok teşekkür ederim Siemens"



"Teşekkürler"
Siemens Konya Kentplaza şubesinden 19.02.2025 tarihinde HB234FEW3T kodlu an...kastre fırın satın aldım. Ürünün daha senesi dolmadan, hatta aldığım günden
"Teşekkürler sorun giderildi keşke 3. Şahıslara gerek kalmadan çözülseydi Siemens'ten bunu beklerdim"


Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Siemens Ik500 serisi bulaşık makinesi geldiği zaman dan bu yana tam kurutma yapmıyor bulaşı...klardan deterjan lı su damlatıyor servis ve ana servisten yetkili geldi ve dediği şu bunlar tam kurutmaz bu damlayan su da temiz su yani 6 programı olan son model makine kurutma ya




"Genel merkezden gelen İbrahim bey bizi detaylı olarak dinledi. Ürünü 6 yıldır kullanan bir tüketici bir şey söylüyorsa mutlaka bir sorunu vardır diyerek. Cihaz iyice incelendi. Sorunun kaynağı buldu. Kolay bulunabilecek bir sorun olmadığını söyledi. Gerekli işlemler yapıldı. İbrahim beye ve gelen ekibinize özellikle teşekkür ederim."
Siemens marka çamaşır makinesini yaklaşık 4–5 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Ancak yaklaşık iki haftadır... makine sıkma yapmıyor. Program bittiğinde çamaşırları aldığımda üzerlerinden su akıyor, kesinlikle sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu sorun için Kırklareli Kofçaz Karaabalar’da
Antalya Muratpaşa Güzeloba Mahallesi’ndeki evimize takılması için Siemens ani su ısıtıcısı aldık ve 20.02.2026 tarihinde... Siemens yetkili servisi gelerek montajı yaptı. Vanaları ve ayarları kendileri yapıp “bu şekilde kalsın” diyerek ayrıldılar ve bu işlem için 2.300 TL servis ve montaj ücreti ödedik
Siemens’ten yaklaşık bir yıl önce aldığım kurutma makinesinde tamburdan gelen ses şikayetiyle birlikte yetkili servise b...aşvurdum. Servis ürünü bir kez onardı ancak arıza giderilemedi ve ürün değişimi gerektiği söylendi. Bunun üzerine değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık üç aydır depodan yeni ürünün
İnternetten Çempaş üzerinden Siemens EN7B6QP30O model ankastre beşli ocak satın aldım. Alışveriş sırasında gözümüzden ka...çtığı için siyah camlı model almak isterken gri camlı model sipariş etmişiz. Ürün eve geldikten sonra Gaziantep Akyol Siemens yetkili servisi montaj için geldi, paketi açıp montaja

06.03.2026 tarihinde garantisi devam eden Siemens q500 bulaşık makinem için, bardakları sulu bırakma ve kurutmama şikaye...tiyle İskenderun/Hatay’daki yetkili servisten hizmet talep ettim. Daha önce Arçelik bulaşık makinesi kullanırken kurutma konusunda hiçbir sorun yaşamamıştım; bu nedenle mevcut ürün
Siemens markalı KD76NAIE0N/01 model, henüz 1 yıllık buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli devam eden bir koku problemi y...aşıyorum. Koku normal bir yemek kokusu değil, plastiğe benzer rahatsız edici bir koku ve kullanıcıdan kaynaklı olmadığı çok açık. Özellikle buzdolabının arka kısmında ve içteki str




30.01.2024 tarihinde Siemens WQ44G2CTTR model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu esnasında gelen yetk...ili servis, iki yıl sonra yapılacak bakım için ücreti peşin olarak benden tahsil etti ve bu hizmetin ileride verileceğini belirtti. Bakım zamanı geldiğinde ise 05 Şubat’ta arama y
Siemens tam ankastre bulaşık makinem için kapak yapıştırma ve t vida aparatına ihtiyacım var. Yaklaşık 10 gündür yetkili... servis ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bu parçalar bir türlü temin edilmedi. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağız” deniliyor ancak ne arayan oluyor ne de so
"Hızlıca çözümlediler teşekkürler"
Siemens marka çamaşır makinemin kazanında bir süredir kireç benzeri, beni rahatsız eden kötü lekeler vardı. Kazan temizl...eyicisi, limon tuzu ve sirke ile defalarca temizlik yapmama rağmen bu lekeler geçmedi. Ben de bu nedenle Siemens yetkili servisini arayarak bugün için randevu aldım. Bu sabah gele
Siemens marka bulaşık makinem durulama yapmadığı ve sıcak su vermediği için yaklaşık 2 ay önce Adana Çukurova bölgesinde...ki yetkili servisi aradım. Servis gelip baktı, parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 6.000 TL ücret aldı. Buna rağmen kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti, makine yine
18.02.2026 tarihinde aldığım Siemens LC65FCJ20T model davlumbaz, çalıştığı anda aşırı derecede yüksek ses çıkarıyor. Öyl...e ki, davlumbaz açıkken evde insanlar birbirini duyamıyor, normal bir konuşma yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Yaşadığım bu durum üzerine yetkili servise başvurdum. Gelen S
Siemens markalı IQ300 9 kg çamaşır makinem kısa süre önce aniden sıkma yapmamaya başladı. Ürünü Adana Seyhan’da kullanıy...orum ve sorun yeni tarihli olarak ortaya çıktı. Sorun sonrası Siemens yetkili servisini çağırdım. Gelen servis makineyi kontrol ettikten sonra kazan ve amortisör değişimi gerektiğ
Siemens marka fırınımız yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen son iki haftadır cihaz çalışırken fırın içerisinden duman çıkma...sı ve yanık kokusu oluşması gibi sorunlar yaşıyoruz, ayrıca üründen tam verim alamıyoruz. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak bizi ciddi şekilde mağdur etti ve
Siemens marka ankastre fırını yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanırken fırının iç kısmındaki... emayenin döküldüğünü bir hafta önce fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fa


Yaklaşık 4–5 yıldır Siemens marka bir çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinenin kapağının içindeki lastikte ve zamanında ...kasasında ciddi küflenme sorunu yaşıyorum. Bu küflenme nedeniyle makineden çıkan çamaşırlarda kötü koku oluşuyor, çamaşırlar temizlenmiş gibi olmuyor ve hijyen açısından endişe duy

26 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Siemens WQ51G200TR/09 kurutma makinem için geçen ay başında evime teknik servis geldi. ...Servis kapağın değişimi sırasında kapağın altında boya atmasına neden oldu ve bu müdahale sonrasında gözle görülür bir hasar oluştu. Kurutma makinem yeni olduğu için, üzerinde bu ş

Yaklaşık bir ay önce Gebze Asan Çeyiz’den Siemens IQ500 çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin üst kapağını yalnızca ne...mli bir bezle sildiğim halde kısa süre içinde bu kısımda boya atması meydana geldi. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra başlayan bu problem üzerine servis gelip ilgili parçayı değiştird


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81