to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Buzdolabında Alt Buzluk Rafının Tekrarlayan Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Siemens kg57NP72NE model buzdolabımızda 4 yıl içinde aynı parçayla ilgili olarak 3 kez sorun yaşadım. Sürekli olarak alt buzluk kapağındaki buz kaseti rafı çatlıyor ve kırılıyor. Parçanın çok ince ve dayanıksız bir malzemeden yapıldığını düşünüyorum, bu yüzden normal kullanımda bile sürekli zarar görüyor.
Şu ana kadar bu parçayı her seferinde yetkili servisten ücretini ödeyerek temin ettim ve en son aldığımda yaklaşık 500 TL ödedim. Aynı parçanın birkaç yıl içinde defalarca kırılması bu ürünün parçasında tasarım ya da üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle buzdolabımın alt buzluk kapağındaki buz kaseti rafının, daha dayanıklı bir parça ile ücretsiz olarak gönderilmesini ve bu kronik sorunun tarafınızca incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Siemens markası her zamanki gibi müşterisini yanıltmadı, yardımcı oldular. Markaya ve yetkililerine teşekkür ederim.
