Defalarca Onarıma Gidip Çözüm Bulamayan Siemens Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi

Orkun

28 Nisan 17:53

Siemens marka IQ700 model çamaşır makinem defalarca kez onarıma gitmesine rağmen arıza giderilemedi ve sonunda makinenin değişim yapılması gerektiği tarafıma iletildi. Gerekli tüm evraklar, satın alma belgesi ve servis formları benden istendi ve eksiksiz olarak ibraz edildi. Buna rağmen Şubat 2026’dan bu yana yeni makinem bir türlü teslim edilmedi.

Yaklaşık 2 aydır evde çamaşır makinesi olmadan bekliyoruz. Bu bir kahve makinesi değil, temel bir ihtiyaç olan çamaşır makinesi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak sadece “makine depodan çıkmamış” bilgisi veriliyor, ancak somut bir tarih, net bir çözüm ve ilerleme sağlanmıyor.

Artık oyalandığımı düşünüyorum. Acil olarak yeni çamaşır makinemin gönderilmesini ya da makine bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kendi imkanlarımla yeni bir makine almak ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonucu yetersiz buldu

Siemens Çamaşır Makinesi Kabusu: Değişim Süreci Tam Bir Hayal Kırıklığı

Yasin

Siemens Ev Aletleri

04 Ocak 2025 16:52

5.918

Siemens marka iq700 model çamaşır makinesi aldıktan 3 ay sonra arıza verdi. Çağırdığımız yetkili servis arızayı tespit edemedi ve parça değiştirerek arızayı gidermeyi deneyeceklerini söylediler. Biz de makine 3 aylık olduğu için bu teklifi kabul etmedik ve değişim talep ettik. Değişimi onayladılar. ...

1 Destek

5 Yorum

Burak sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Siemens Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Burak

Siemens Ev Aletleri

28 Mayıs 2025 21:01

4.159

Siemens Çamaşır Makinesi Teslimat Ve Değişim Sorunu

Deniz

Siemens Ev Aletleri

06 Aralık 2024 11:36

6.716

Siemens İQ700 serisi WG44B2A0TR Modeli olan çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı 291.11.2024 tarihinde teslim aldım. Ancak makine arıza verdi. Bunun üzerine servis geldi ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. İşte o günden beri makinenin gelmesini bekliyorum. Defalarca kere arayıp aciliyetimi...

#WG44B2A0TR

2 Destek

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Değişim Süreci Sorunu

Gülden

Siemens Ev Aletleri

02 Eylül 2023 18:07

2.532

Siemens marka aldığım çamaşır makinesi kullanmaya başladıktan 2 ay sonra çalışmadı. Servis yetkilisi arızanın büyük olduğu ürünü değiştirmek gerekir dedi ve süreç başladı. Öncelikle değiştirme yapmadan makinemi onarmayı teklif ettiler. Ben kabul etmeyince 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ağustos ...

#WG44A2A0TR

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

Ahmet

Siemens Ev Aletleri

24 Kasım 2023 10:40

6.762

28/10/2023 tarihinde Türkiye'nin en iyi servis hizmeti sağlayan Avrupa'nın en büyük teknoloji markası olan Siemens iq700 serisi (Alman üretimi) çamaşır makinesi aldım. Kuruluma gelen yetkili servisin önerisi ile 1 yıl ilave garanti paketi satın alarak garanti süresini uzattım, kurulumu yapan yetkili...