Bulaşık Makinemin E15 Arızası Bir Türlü Çözülemiyor


Siemens markalı IQ500 bulaşık makinem yaklaşık 7 yıl önce alındı ve artık garanti kapsamı dışında. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz alttan su sızdırıp e15 hatası veriyor. Bu süre içinde makineyi defalarca kullanamadım ve sürekli aynı problemle karşılaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servis ile görüştüm, iki kez eve gelip müdahale ettiler, ayarladık deyip gittiler ancak problem kısa süre içinde tekrar etti. Sonrasında üçüncü gelişlerinde ürünü atölyeye götürdüler ve onarım süresinin 1 hafta süreceğini söylediler. Buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım, üstelik servise telefonla da ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Durumu müşteri hizmetlerine de ilettik ancak şu ana kadar somut bir sonuç alamadık.
Ben artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Ürünün atölyede düzgün ve kalıcı şekilde tamir edilip en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Onarım veya değişim süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, sürekli tekrar eden arıza ve ulaşılmayan servis nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yaklaşık 5–6 yıl önce aldığım Siemens IQ300 bulaşık makinesi, satın aldığım ilk 5 aydan itibaren düzenli olarak aynı arızayı veriyor. Makine her 5–6 ayda bir e24 hatasına düşüyor ve bu durum artık kronik bir hale gelmiş durumda. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, parça değişimleri yapı...
Siemens IQ500 sn23EW62KT/30 model bulaşık makinem yaklaşık 1,5 yıllık. 2,5 ay boyunca su sızdırmış ve bu durumu alt kattaki komşumun şikayetiyle öğrendik. 11 Ekim 2025 Cumartesi günü gelen teknik servis, makinenin içinden su sızdığını tespit etti ve ısı pompası ile ilgili sorun olabileceğini, makine...

Evimin bütün beyaz eşyalarını kaliteli olduğu düşüncesiyle Siemens markasından tercih ettim. 2020 yılında ekstra garanti hizmeti satın aldım. İq500 model bulaşık makinesinden beklediğim performansı alamadım; bulaşıkların yeterince temizlenmemesi sorununu göz ardı etmeye çalışsam da, cihazın ekranı s...

Siemens marka IQ500 model bulaşık makinesini 8 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürün henüz 1,5 aylık olmasına rağmen yaklaşık 6 gün önce arıza vermeye başladı ve sorun hâlâ devam ediyor. Yetkili servis tarafından ana kart değişimi yapıldığı söylendi ancak bana herhangi bir servis formu verilmedi ve...
Yorumlar