to read complaints and reviews, or file yours.Siemens markalı HB557JYW0T model ankastre elektrikli fırını 15.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Kirada oturdu...ğumuz evde fırın olduğu için bu ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan, nem almayan ve giyinme odası olarak kullandığımız bir odada yaklaşık 1 yıl boyunca kutusuyla birlikte
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Siemens Smartfinish IQ300 çamaşır makinesinde y...aklaşık 6 aydır paslanma ve küf sorunu yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir ür
Siemens q300 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada,... tüm program ve tüm kumaş türlerinde çamaşırlarımda ciddi yıpranma, renklerde solma, tüylenme ve lekelerin çıkmaması sorunlarını yaşıyorum. Özellikle zamanla biriken bu sorunlar ne
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Yaklaşık iki ay önce aldığım Siemens marka çamaşır makinem bir süre sonra sıkma yapmamaya başladı. Aynı arıza için geçti...ğimiz hafta yetkili servis geldi, ancak arıza o anda görülmediği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılmadan servis kaydı kapatıldı. Ertesi gün aynı arıza tekrar ortaya çıktı, bu ke
"Cihazımın arıza tespiti yapıldı yeni cihaz ile değişim olacak Teşekkür ederim."
Siemens marka çamaşır makinem daha 2 aylık olmasına rağmen 19.09.2026 tarihinde e60-09 hatası verdi ve kazan dönmemeye b...aşladı. Makineyi kullanamaz hale geldim. Yetkili servis eve gelip makineyi çalıştırdı ancak bu kadar yeni bir cihazın böyle bir hata vermesini normal karşıladıklarını söylediler.
Siemens markalı ankastre elektrikli ocağımı yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ocağı her çalıştırmamdan sonra yaklaşı...k beşinci dakikadan itibaren çok ağır, yoğun bir metal kokusu geliyor. Bu koku ne yemek kokusuna ne de yeni ürün kokusuna benzemiyor, oldukça rahatsız edici bir koku. Bu durum üze
"İlgi ve alakanızdan ötürü teşekkür ederim"
Siemens marka çamaşır makinemizin kazan arızası nedeniyle Van’daki Siemens yetkili servisi Gültepe Elektrik Elektronik L...td. Şti.’den hizmet aldık. Kazan değişimi için 9.000 TL ödeme yaptım. Kazan değişiminden sonra makineyi sadece birkaç kez kullanabildik, ardından makinenin ekranı gitmeye başladı v
Siemens Adana yetkili servisine buzdolabımın kapak değişimi için başvurdum. İşlemin garanti kapsamında olduğu söylendi v...e bugün için randevu verildi. Servis, saat 3’ten sonra Gürselpaşa Mahallesi’nde olacaklarını belirtti fakat net bir saat paylaşmadı. Saat 3’ten itibaren evde bekliyorum, ancak üze
Balıkesir Altıeylül’deki Siemens yetkili servisi ile yaşadığım randevu problemine ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. ...Sıfır olarak satın aldığım davlumbaz, ocak ve fırın için 18.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 19.09.2026 günü 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum
Yaklaşık altı yıl önce aldığımız Siemens marka buzdolabının alt buzluk bölümü ara ara arızaya düşerek içindeki ürünlerin... çözülmesine neden oldu. Son olarak 25.08.2026 tarihinde tekrar aynı sorun yaşanınca Sivas Şarkışla’daki yetkili servisi çağırdık. Servis, kartta ve motorda arıza olduğunu belirte
Siemens marka IQ700 model kurutma makinemi Bursa Osmangazi Demirtaş yetkili servisine hem arızası hem de bakım yapılması... için teslim ettim. Cihazım servisten geri geldiğinde ise öncesinde olmayan, iç kısımdaki parçalarda hasar oluştuğunu fark ettim. Tan sac taraflarındaki sorun genel merkez desteğiy
Siemens’ten Temmuz ayında sıfır olarak aldığım Siemens IQ 700 çamaşır makinesi, henüz 2 aylıkken arıza verdi. Gelen yetk...ili servis ürüne değişim kararı verdi ancak o günden bu yana yeni cihazım bir türlü teslim edilmedi. 15 Temmuz 2026’dan beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, her seferinde
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Siemens marka sn234I01DT/01 model bulaşık makinesini 2021/2022 yıllarında aldım, 2024 yılında aktif olarak kullanmaya ba...şladım. Ürünü aldığım günden beri cihazın ön panelinde sürekli çatlama sorunu yaşıyorum. Her seferinde yetkili servis çağırdım ve servis bu durumun kronik bir sorun olduğunu, bu mo
Siemens ankastre fırınımın lambası daha önce patladığı için Siemens yetkili servisini aradım ve bugün evime gelip fırın ...lambasını değiştirdiler. Normalde yaklaşık 600 TL civarında olan bir ampul için benden 3.290 TL talep ettiler ve ben de ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Daha sonra fiyatın fahiş old
Siemens Sensör WT45W410TR model kurutma makinem için geçen yıl yetkili servisinizden bakım hizmeti aldım. Bakım süresini...n bitimine yakın tarafıma, bakım sözleşmesini yenilemezsem aboneliğimin iptal edileceğine dair bir SMS gönderildi. Bu bilgilendirme mesajından iki gün sonra ise cihazımda hiçbir ar
Yeni aldığım evde Siemens marka on adet beyaz eşya bulunuyor. Balkon kısmındaki kızartma mutfağında yer alan IQ500 gömme... aspiratör için garanti başlatma ve kurulum amacıyla yetkili servis eve geldiğinde, cihazın çalışabilmesi için karbon filtre takılması gerektiğini söyledi. Servis, müteahhit ile ya
"Şikayetimden sonra dönüş yapıp ilgilendi servis. Evden alıp tamir edip tekrar teslim ettiler. Garanti süresi bittiği için yarı fiyatlandırma ile tamir ettiler. Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Ama keşke kaliteli diye tercih ettiğimiz ürünler bu kadar çabuk bozulmasa ve bizi de uğraştırmasa"
14.02.2024 tarihinde Siemens VSX41XTRM toz torbasız elektrik süpürgesini ya...klaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evimde Ankara Yenimahalle Demet
Siemens marka IQ 500 çamaşır kurutma makinem için 22.06.2024 tarihinde Kocaeli Gebze’de gelen yetkili servisin yönlendir...mesiyle 2 yıl süreli, 1 hak bakım içeren bir bakım paketi satın aldım ve bu hizmet için kredi kartımla peşin olarak 2.300 TL ödedim. Bu bakım kapsamında herhangi bir servis ziyaret
2024 yılında İzmir İstinyePark bayisinden Siemens kg86PAICON/02 model buzdolabı satın aldım ve kurulum İzmir Tire yetkil...i servis tarafından yapıldı. Cihaz 2025 Eylül ayında arıza yaptı, derin dondurucu kısmı soğutmazken buzdolabı kısmı aşırı soğutmaya, adeta dondurmaya başladı. Yetkili servis gelip
Siemens marka IQ700 çamaşır kurutma makinesini 9 Temmuz tarihinde 56.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günde...n beri tüm programlarda çamaşırlarımın küçüldüğünü, boylarının kısaldığını ve kumaş üzerinde çizgiler oluştuğunu fark ediyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım sonuç değişmiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
