to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Çamaşır Makinem Kıyafetlerimi Yıpratıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Siemens q300 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri neredeyse her yıkamada, tüm program ve tüm kumaş türlerinde çamaşırlarımda ciddi yıpranma, renklerde solma, tüylenme ve lekelerin çıkmaması sorunlarını yaşıyorum. Özellikle zamanla biriken bu sorunlar nedeniyle kıyafetlerimin büyük kısmı kullanılmaz hale geldi.
Yetkili servis bugüne kadar iki kez geldi, birkaç ay önce yaptıkları son incelemede de makinede bir sorun olmadığını söylediler. Ancak aynı problemler her yıkamada devam ediyor ve mağduriyetim gitgide artıyor. Kıyafetlerimde oluşan bu zararlar ortadayken, “sorun yok” denilerek çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Siemens’ten, çamaşır makinemin detaylı ve kapsamlı şekilde tekrar incelenmesini, gerekiyorsa onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorun çözülmezse tüketici heyetine başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
