Siemens Bulaşık Makinesinde Üst Sepette Paslanma Ve Servis Yanıtsızlığı

Siemens sn234W01DT model bulaşık makinesini yaklaşık 2 yıl önce Ankara Mamak Yeşilbayır Taşpınar mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra üst sepet kısmında paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanma belirli bölgelere sınırlı kalsa da, kısa sürede bu duruma gelmesi beni hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu iletmek için Siemens yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar kısa sürede paslanma oluşmasının, özellikle de bilinen bir markanın ürününde yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve mevcut makinemin daha üst segment bir Siemens bulaşık makinesi ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.