to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinin Net Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Siemens Adana yetkili servisine buzdolabımın kapak değişimi için başvurdum. İşlemin garanti kapsamında olduğu söylendi ve bugün için randevu verildi. Servis, saat 3’ten sonra Gürselpaşa Mahallesi’nde olacaklarını belirtti fakat net bir saat paylaşmadı.
Saat 3’ten itibaren evde bekliyorum, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne bir arama ne de bilgilendirme yapıldı. Net saat verilmemesi ve bu kadar uzun süre habersiz bekletilmem nedeniyle mağdur oldum.
Randevu saatlerimin net olarak bildirilmesini, tarafıma bilgi verilmeden bekletilmemem için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve servis sürecimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
