to read complaints and reviews, or file yours."Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden sonra ürün değişimi yapıldı firmaya teşekkür ederim yalnız bulaşık makinemde yaşadığım problem devam ediyor bütün cam eşyalarım mahvoldu"
2024 Kasım ayında İzmir Çiğli bayisinden Siemens marka çamaşır makinesi, bu...laşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım, ürünlerim Aralık ayı
Yaklaşık 3 yıl 3 ay önce satın aldığım Siemens IQ 300 10 kg çamaşır makinesinde, bu süre içinde birçok parça arızası yaş...adım. Önce ön panelde paslanmalar oluştu ve bunun deterjan kapağından kaynaklandığı değerlendirilerek, deterjan kapağı ile birlikte ön panel garanti kapsamında değiştirildi. Daha
Siemens marka buzdolabını Kilis/Çemberoğlu Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürün daha ilk haftadan itibaren c...iddi sorunlar çıkarmıştır. Buzdolabının kapağı ilk günden defolu gelmiş, bunun üzerine kapak değişimi yapılmıştır. Ancak bu işlemden sonra da buzdolabı düzgün şekilde soğutmamış, ü
Kasım 2025’te Siemens HR538ABS1/74 buharlı fırın satın aldım. Fırını henüz bir ay bile kullanmadan Aralık 2025’te iç lam...bası patladı. Servis kaydı açtırdım ve lamba garanti kapsamında değiştirildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmeden lamba tekrar patladı. Bunun üzerine yeniden servis kaydı aç
Siemens marka kg86NAID1N XXL model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak yoğun şekilde buz yapıy...or. Ayda bir kez fişini çekip buzlar tamamen eriyene kadar beklemek ve içini temizlemek zorunda kalıyorum. Böyle bir ürün için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak kabul edilebilir değ
5 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Siemens EO6C8PP30O/02 model ankastre ocağım ilk günden it...ibaren yanık ve duman kokusu yaptığı için yetkili servis kaydı oluşturdum. Ürün sadece 20 günlük olmasına rağmen bu kokunun normal olmadığını düşündüğüm için kontrol edilmesini ist
Antalya Siemens Acetler Elektronik’ten 16.12.2024 tarihinde çeyizim için, bayiinin yönlendirmesi ve tavsiyesi üzerine üç...lü set dahilinde Siemens ıg300 model çamaşır makinesi satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Satın alma esnasında, ilk defa beyaz eşya alışverişi yaptığımı, düğün hazırlığınd
Siemens marka IQ 500 model süpürgemin motorundan aniden kötü koku geldi ve aynı anda tamamen çalışmayı durdurdu. Bugün y...aşadığım bu arıza öncesine kadar süpürgeyi yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Cihazı bugüne kadar yetkili servise ya da herhang
Siemens marka HB557JY T model ankastre fırınımızla ilgili olarak, alt kısmının pişirme yapmaması nedeniyle daha önce yet...kili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, fırında herhangi bir teknik arıza olmadığı; ancak yalnızca fırının kendi tepsisi kullanıldığında sağlı
31.12.2025 tarihinde İstanbul Ankastre Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Siem...ens Gri Ankastre Set (HB012FBH1T-E06C9P000 (E06C8PP300) -LC64KPJ70T) satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde teslim edildi. 14.01.2026 tarihinde kurulum için servis talebinde bulund
2025 Nisan ayında aldığım Siemens isensoric çamaşır makinesi, henüz 8 aylık olmasına rağmen üçüncü kez servis görmek zor...unda kaldı. İlk olarak deterjan haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve bu parça değiştirildi. Ardından amortisörlerinden ses gelmeye başladı, bu kez de amortisörler değiştirildi.
Temmuz 2025’te satın aldığım Siemens HB557JYW5T (q500) ankastre fırını özellikle “ısı ile kendi kendini temizleme” özell...iği nedeniyle tercih ettim. Ancak ürün, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanılmasına rağmen kısa sürede fırının iç arka yüzeyinde kalıcı, yaygın ve estetik açıdan ka
17.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar merkez Pozitif bayisinden Siemens İdos 11 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün için... 38.000 TL ödedim. 19.01.2026 tarihinde servis kuruluma geldiğinde makineyi açtıklarında ürünün kırık olduğu ortaya çıktı; bu yüzden ürünü kabul etmedim ve kurulumu yapılmadı. Bay
Siemens WQ42A201TR 9 kg kurutma makinesini 12.01.2026 tarihinde, TR02‑3462594 numaralı sipariş ile satın aldım, 13.01.20...26 tarihinde de kurulumu yapılarak teslim edildi. Cihazı ilk 2‑3 kullanımda normal şekilde kullandım, ancak 4. kullanımda kurutma işlemi bittikten sonra su haznesinde su olmadığını
"Ürünüm sorunsuz bir şekilde değiştirildi teşekkür ederim."
Siemens GS54NVWE0N model 7 gözlü derin dondurucuyu Çorum’da bir satış noktasından satın aldım. Ürünü alırken içinde aydı...nlatma olup olmadığıyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Kullanırken fark ettim ki dondurucunun içinde aydınlatma yok ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kadar
Siemens WG52A2Z0TR model bir çamaşır makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 senedir makineden beklediğim performansı kesinli...kle alamıyorum. Makine çamaşırları yıkıyor gibi görünse de lekeleri çıkarmıyor, ne program kullanırsam kullanayım sonuç değişmiyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez yetkili servisi eve
Yaklaşık 2 yıl önce Siemens KD76NAWF1N Üstten Donduruculu IQ500 buzdolabı s...atın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli arıza çıkarıyor, sorunsuz b
"Siemens marka çamaşır makinemde yaşadığım paslanma ve boya kabarması sorunuyla ilgili oluşturduğum kaydın hemen ardından, marka tarafından benimle iletişime geçildi. Sürecin en başından sonuna kadar gösterilen ilgi, alaka ve hız beni gerçekten çok şaşırttı ve memnun etti. Özellikle Siemens Genel Müdürlüğü'nden Oğuzhan Bey, konuyu inanılmaz bir özveriyle takip etti. Sadece servis yönlendirmekle kalmayıp, tespitin yapılması, parçaların sipariş edilmesi ve değişimin yapılacağı güne kadar her aşamada beni bizzat arayarak bilgilendirdi. Kendimi süreç boyunca çok değerli hissettim. Hem Oğuzhan Bey'e profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı iletişimi için, hem de evime gelerek parça değişimini titizlikle gerçekleştiren teknik servisteki arkadaşlara emekleri için çok teşekkür ediyorum. Siemens, kalitesinin sadece üründe değil, satış sonrası hizmette de olduğunu kanıtladı. Markaya olan güvenim tazelendi."
Siemens marka çamaşır makinem 26.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve o günden beri makine hiç çalışmıyor. Yetkili servis pa...rça siparişi verildiğini söyledi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi. Sonrasında da parçanın yanlış gönderildiğini, bu yüzden işlemin daha da uzadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
