to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Yanlış Buzdolabı Teslimatı Ve İletişim Gecikmesi
Siemens’ten satın aldığım buzdolabı 06.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında ürünün yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine ilettim ve 3301045 numaralı talep kaydı açıldı, bana geri dönüş yapılacağı söylendi.
Aradan iki gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış gönderilen buzdolabı hâlâ evimde duruyor ve yalnızca “bekleyin” denilerek süreç beklemeye bırakıldı.
Hiçbir ek ücret talep edilmeden, sipariş ettiğim doğru buzdolabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yanlış ürünün de aynı şekilde adresimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve bilgilendirme sürecinin de hızlandırılmasını rica ederim.
Neden hep Hepsiburada ya yönlendiriyorsunuz. Oraya başvuru yaptım. Siemens'in yasal bayisinden aldığın için Siemens inde hukuken sorumluluğu vardır. Lütfen burayı okuyorsanız bu başvurumu Siemens'e yönlendirin. Lütfen kaçtır Hepsiburada ya gönderiyor sunuz yapmayın.
