Siemens Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

08.12.2025 tarihinde Eskişehir Lidya Concept İsmet i̇nönü şubesinden Siemens marka dört parça beyaz eşya satın aldım. Ürünlerimin ileri bir tarihte, depoda bekletilerek haziran sonu gibi teslim edileceği tarafıma söylendi ve ben de bunu özellikle talep ettim.

Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak ifade edilen haziran sonu geçmiş olmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve beyaz eşyalarımı kullanamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Müşteri hizmetleri tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyoruz ve paramızla mağdur edilmiş durumdayız. Bu süreçten dolayı markayı tercih ettiğimize çok pişman olduk, yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmemesi halinde gerekli tüm resmi kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Siemens ve ilgili bayi tarafından, satın aldığım dört parça beyaz eşyanın hiçbir ek gecikme olmadan, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.