Siemens’in Sistemsel Hatası Nedeniyle Bakım Sözleşmem Süresi Geçti Ücret Talebi Haksız

Siemens’ten ek ücret ödeyerek satın aldığım çamaşır kurutma makinesi bakım ...sözleşmem, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle tarafıma hiçbir bilgilendir

Siemens’ten ek ücret ödeyerek satın aldığım çamaşır kurutma makinesi bakım ...sözleşmem, tamamen sistemsel bir hata nedeniyle tarafıma hiçbir bilgilendir

26 Mart 2026 tarihinde saat 09.51’de Siemens müşteri hizmetleri tarafından aranarak evimde bulunan fırın, çamaşır makine...si ve bulaşık makinesinin garanti süresini uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Telefonda görüştüğüm Yonca isimli müşteri temsilcisinin tavrı son derece itici, rahatsız edici ve pr

Yaklaşık 2,5 yıl önce satın alınmış olan Siemens marka buzdolabı, satın alındıktan yalnızca 6 ay sonra arızalanmıştır. Ü...rün, normal kullanım koşullarında olmasına rağmen meyve ve sebzeleri dondurmakta ve temel işlevini yerine getirememektedir. Bu durum açıkça ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir.

2024 yılında aldığım Siemens WQ44G2C1TR model kurutma makinesinin kurulumu için 07.02.2024 tarihinde Manisa Salihli’deki... Siemens yetkili servisi evime geldi. Kurulum sırasında, iki yıl sonra makinenin temizliğinin mutlaka yapılması gerektiğini, bu hizmeti şimdiden satın alırsam indirimden faydalanac

Manisa Salihli’de bulunan Siemens bayisi Savran DTM’den kg76PAİCON buzdolabı, WG54B2ASTR çamaşır makinesi, WQ45B2XTR kur...utma makinesi, sn27YI82DT bulaşık makinesi, HJ852GYNOT fırın, EO7C8PP300 ocak ve LC66KPJ70T davlumbaz satın aldım. Ürünlerin bedelini nakit olarak ödedim, elimde satış sözleşmesi,
Siemens’ten 2021 yılında Kahramanmaraş’taki evim için aldığım fırın, ocak, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin garan...ti süreleri 25.03.2026 tarihinde sona eriyordu. Bugün, yani garanti bitiş tarihi olan 25.03.2026 günü, garanti yenilemesi yaptırmak için çağrı merkezini aradım; ancak garanti sürem
"Baştan keşke böyle ilgilenselerdi şikayet var sayesinde kibar bir servis elemanı gönderdiler ve bütün sorunlar çözüldü teşekkürler şikayet var iyi ki varsınız"




12.09.2022 tarihinde bsh Ev Aletleri San. Ve tic. A. Ş.’den Siemens marka kg86NAID1N kodlu soğutucu-dondurucu buzdolabın...ı satın aldım. Ürünün garanti süresi 12.09.2025 tarihinde sona erdi. 2024 yılının sonuna doğru buzdolabının alt ve üst kapağının yüzeyinde yatay çizgiler oluşmaya başladı. İlk etap

09.10.2025 tarihinde Bursa Alfa Siemens Yıldırım Şubesi’nden satın aldığımı...z kg76NVIE0N koduna sahip Siemens marka buzdolabı, 09.02.2026 Pazartesi gün



Rize merkezde kullanmakta olduğum Siemens Avrupa üretimi IQ serisi çamaşır makinesinin ön çamaşır deterjanı ekleme bölüm...ünün alt kısmı ve kapağın alt tarafı komple paslandı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Makineyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra paslanma başladı ve o günden bu yana aynı şekilde deva

Siemens WG44A2X0TR model çamaşır makinesini 7 ay önce satın aldım. Çamaşırların renklerini solduruyor, dikişlerine zarar... veriyor ve çamaşırları delik deşik ediyor. İlk aldığım ay aradım servis geldi ve daha sıfır olan makinenin körük lastiğini değiştirdi. Fakat sorun çözülmedi tekrar aradım. Servis




10.11.2025 tarihinde Salihli’de faaliyet gösteren Savran DTM isimli Siemens yetkili bayisinden bir adet buzdolabı, bir a...det bulaşık makinesi ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım. Satın aldığım ürünlerin toplam bedeli 110.000 TL olup, 10.000 TL’si nakit, 100.000 TL’si ise kredi kartı ile taksitli

Siemens marka fırın ve ocak setimi yaklaşık 6 ay önce toplamda 30 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünlerin da...ha 6. Ayında, son 2 aydır devam eden ciddi bir paslanma problemi yaşamaya başladım. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem kalite açısından hem de kullan




Siemens marka Wi-Fi özellikli çamaşır kurutma makinemde, cihaz ilk geldiği günden bu yana Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyoru...m. Başlarda bağlantı ara ara düzeliyordu ancak şu anda tamamen koptu ve hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bu sorunla ilgili Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşt

17 Mart’ta Siemens’in Ankara Taurus AVM’de bulunan Soyer Grup bayisinden 7.000 TL ödeyerek bir aspiratör satın aldım. Ür...ünü teslim almaya gelen taşıyıcı firmanın “ürünün teslim anında kutularını alıyoruz” demesi üzerine, durumdan haberdar olmayan aile büyüğüm buna rıza göstererek kutuları teslim etm

Siemens IQ700 kg57NSB32N/04 model buzdolabımın ön camı kırıldığı için Kocaeli Körfez Yarımca’daki yetkili servis ile yak...laşık bir hafta önce iletişime geçtim. Servis, bu parçanın temin edilemediğini ve hiçbir şekilde yedek parçasının bulunmadığını iletti. Ön camın orijinal parça olması gerektiği iç


Çeyizim için Siemens’ten IQ500 model beyaz eşya seti aldım. 18 Mart’ta teslimata gelen ekip, buzdolabının mutfağa sığmad...ığını söyleyip ürünü daha eve çıkarmadan arabadan geri götürdü. Sonrasında ise bayiye, buzdolabını yukarı kadar çıkarıp ev sahibi mutfaktan içeri almıyor, biz istemiyoruz dedikleri
06.06.2026 tarihinde Samsun Siemens bsb İlkadım bayisinden WG52K2Z0TR kodlu çamaşır makinesini satın aldım. Kurulum erte...si gün sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak makineyi aldıktan sadece 3 gün sonra, ön yıkamalı programda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Makine ön yıkamadaki deterjanı kullanırken,

Siemens marka 4’lü set üstü cam ocağımızı yaklaşık 9 ay önce satın aldık. 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de, hiçb...ir darbe veya dış etken olmamasına rağmen ocak kendi kendine patladı ve cam yüzeyi tamamen tuz buz oldu. Neyse ki herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak ocak kullanılamaz hale geld


09.01.2026 tarihinde Samsun’daki Siemens bsb İlkadım bayisinden HR232GEB3 kodlu ankastre fırın için ödememizi yaptık. Sa...tın alma sırasında ürünün 1–20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 50 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. S
Siemens markasına duyduğum güvenle 06.09.2025 tarihinde Manisa Salihli’de bulunan Savran bayisinden buzdolabı, inox kend...inden davlumbazlı ocak, fırın, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım ve toplam 260.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağme
Yaklaşık 2,5 yıl önce Siemens markalı çamaşır ve kurutma makinelerini Antalya Muratpaşa’da, S**** Z***** adına aldım. Ça...maşır makinemin garantisi hâlâ devam ederken arıza yaptı ve servis kart değişimi yapılacağını söyledi. 19.03.2026 günü, arife günü kartı takmaya geldiler, kartı taktıktan sonra mak

Taşpınar ’dan Siemens marka bir buzdolabı satın aldım ve ürün bugün adresime teslim edildi. Teslimat sonrası montaj için... Siemens’i aradım ve 19 Mart tarihinde 19.00–20.00 saatleri arasında montaj ekibinin geleceği söylendi. Ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini

Yaklaşık bir ay önce Siemens Salihli bayisinden kredi kartıyla peşin ödeme yaparak komple ankastre set satın aldım. Topl...amda 45 bin tl ödememe rağmen üzerinden bir ay geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine 10 gün kadar önce hem ürünlerin gelmediğini hem de artık beklemek istemediğ

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91