Siemens Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Siemens marka 15701/03 model su sebilini yaklaşık 2 yıl 8 ay önce satın aldım. Ürün daha 3 yılı bile dolmadan normal kul...lanımdayken su vermemeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Diyarbakır Yenişehir’de yetkili servis çağırdım, gelen servis kartın ve su pompasının arızalı olduğunu, bunları...

Annem için aldığımız Siemens kg86NAIN1N model buzdolabı daha ilk günden çiziklerle, yani bariz fabrikasyon kusurlu ve ha...talı ürün olarak teslim edildi. Ürünü bayinin yönlendirdiği nakliyeci getirdi, mutfak kapıları dar olduğu için içeri alamamışlar ve buzdolabını ışık almayan karanlık koridora bırak...

Taşpınar Yenikent şubesinden geçen hafta Siemens WG52A203TR model bir çamaşır makinesi satın aldık. Satış sırasında ürün...ün en geç 2 gün içinde teslim edileceği net bir şekilde söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala teslim edilmedi. Bu s...

Siemens markalı çamaşır makinesini Kasım 2024 tarihinde Konya Başak mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden bu... yana normal dışı, rahatsız edici bir şekilde sesli çalışıyor. Özellikle yıkama ve sıkma sırasında çıkan ses, evin içinde ciddi anlamda huzursuzluk yaratıyor. Yetkili servisi çağı...

2024 yılında Siemens IQ700 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve Kayseri Asil Siemens yetkili servis tarafından ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında kurutma makinesi için 2 yıl içerisinde servis bakımı yapılması gerektiği söylendi ve bu bakım için benden 2.390 TL ücret talep edildi. Ben de bu...

Siemens markalı kurutma makinemizi aldığımızda, makineyle birlikte bakım hizmeti de satıldı. Biz bu hizmeti, gerektiğind...e servis gelip makineyi kontrol edecek ve bakımını yapacak şeklinde anladık ve buna güvenerek ek ücret ödedik. Yaklaşık 2,5 yıl önce ilk makine kurulumu sırasında satın aldığımız ...

19.06.2025 tarihinde Siemens kurutma makinem e24 hata kodu verdiği için Siemens müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtır...dım ve cihaz Ankara Sincan Siemens yetkili servisine gönderildi. Yapılan inceleme sonucunda pompa değişikliği yapılması gerektiği belirtilerek hem pompa değişimi hem de yıllık iç t...

Siemens’in online satış kanalından Tekirdağ Kapaklı’daki adresim için önce 8 Nisan tarihinde bir bulaşık makinesi, ardın...dan 13 Mayıs tarihinde bir klima siparişi verdim. Her iki ürünün de ödemesini kredi kartıyla yaptım ve kartımdan çekim başarıyla gerçekleşti. Buna rağmen bulaşık makinesi siparişi...

Siemens’ten aldığım yeni ürünlerimin kurulumu için 5 gündür servis randevus...u almaya çalışıyorum ancak genel merkez servis randevusu oluşturamıyor ve v...

Siemens markasına güvenerek 15 Mart 2026 tarihinde Trabzon maxx bayisinden buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık m...akinesi, davlumbaz ve ocak aldım. Davlumbaz ve ocak üzerinden geçen bu kadar zamana rağmen teslim edilmedi. 444 6 688 numaralı müşteri ilişkilerini arayarak durumu bildirdim fakat ...

Siemens WG52A200TR çamaşır makinemin gider borusu yaklaşık 1 hafta önce tıkandı. Müşteri hizmetlerini aradım, garanti sü...rem devam ettiği halde, “eğer kullanıcı kaynaklı arıza çıkarsa servis sizden maksimum 900 TL ücret talep eder” denildi, ben de bunu kabul ederek servisi yönlendirdim. Yetkili serv...

Parası alınan ve iki ay sonra gelmesi beklenen ürün dört ay oldu, hâlâ gelmedi ve biz nedenini sormasak geri dönen, özür... dileyen de yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Güya 3266261 numarasıyla kayıt oluşturdular; arayan, soran, geri dönen yok. Siemens markası, para odaklı, müşteri memnuniyetini hiçe s...

Siemens marka su sebilim Şubat 2026 tarihinde arızalandı ve yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın soğutma ünitesiyle... ilgili bir arıza olduğunu, bir parçanın değişmesi gerektiğini, bu parçayı birkaç gün içinde getirip takacaklarını söyledi. Ancak daha sonra parçanın ellerinde olmadığını, tedarik ...

Siemens’ten aldığım buzdolabı evime hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından 25 Nisan ...2026 tarihinde saat 16.53’te telefonla arandım ve ürün değişimi yapılmaması için bana nakliye ücreti iadesiyle birlikte 5.000 TL’lik hediye çeki teklif edildi. Ödemenin hemen yapıl...

Siemens marka kg57NP72NE model buzdolabım için 20 Nisan 2026 saat 15:12’de Siemens fabrika yetkili servisini arayarak ar...ıza bildiriminde bulundum. Telefonda yapılan yönlendirmelere rağmen sorun çözülmeyince adrese servis randevusu oluşturuldu. Gelen fabrika yetkili servis elemanı buzdolabının soğutu...

Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Siemens XXL buzdolabım arızalandı ve çalışmadığı için içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Y...etkili servis Antalya Muratpaşa’daki adresime geldi ve kartın arızalı olduğunu, ellerinde parça bulunmadığını, 3–4 gün beklememiz gerektiğini söyledi. Bu süre boyunca ikame cihaz t...

Siemens LC64PCC50T model sıfır davlumbazımın montaj sürecinde yaşadıklarım sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Montaj için ...ilk olarak yaklaşık 4 hafta önce servis kaydı açtım. Eve gelen ilk montaj ekibi, montaj için duvar arkasında fayans ve priz olması gerektiğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Bu ...

Siemens’in Eskişehir’de bulunan Electrolux Lidya yetkili satış mağazasından 12.12.2025 tarihinde E**** K*** A*** adına f...atura kesilerek davlumbaz, fırın, ankastre ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Düğün tarihimizi 16 Mayıs olarak ilettik ve ürünlerin en geç 1 ...

Siemens marka kg57NVW22N/04 model buzdolabını aldığım günden bu yana cihazda aynı “soğutmama” arızası neredeyse her yıl ...tekrarlamaktadır. Ürün defalarca servis görmesine ve garanti süresi ayrıca uzatılmasına rağmen, sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmemiştir. Bugün itibarıyla buzdolabı yeniden...

Siemens’ten aldığım IQ300 bulaşık makinesi ayıplı çıktığı için 27 Nisan’da değişim onayı verildi, ancak yeni ürün hâlâ t...eslim edilmedi. Annem için alınan bu ürün gelmediği için elde bulaşık yıkamak zorunda kalıyor. 2026 yılında, Siemens gibi bir markanın organizasyon eksikliği nedeniyle bu mağduriye...

Siemens marka klimam yaklaşık iki yıldır sürekli arıza veriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bu süre için...de en az 7–8 kere yetkili servis geldi. Her gelişlerinde farklı bir işlem adı altında ücret alındı; gaz değişimi yapıldı, pervane değişti, en son klimanın bütün boru tesisatı bile ...