Siemens Çamaşır Makinesinde Garanti Dışı Delik Açan Yıkama Sorunu

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım Siemens marka çamaşır makinem, bir süredir yıkamaya attığım çamaşırlarda sürekli delikler oluşmasına neden oluyor. Neredeyse her yıkamadan sonra kıyafetlerimde yeni delikler fark ediyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Özellikle garanti süresi bittikten sonra bu problemin ortaya çıkması, ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Makineyi Sakarya Akyazı Siemens yetkili bayisinden almıştım. Şu ana kadar bu sorunla ilgili yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak sorunun makineden kaynaklandığını düşünüyorum ve çamaşırlarım zarar gördüğü için artık çözüm talep etme ihtiyacı hissediyorum.

Siemens’ten, bu arızanın incelenmesini ve gerekli onarım ya da parça değişiminin benden herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.