Siemens Buzdolabı Kapak Deformasyonu Ücretsiz İnceleme Ve Değişim Talebi

Siemens KD76NAIF0N/02 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve evimdeki tüm beyaz eşyalar inox ürünlerden oluşuyor. Buzdolabımın alt kısmı sürekli ellendiği için sık sık silerim, şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadım. Ancak dün akşam buzdolabımın üst kapağını da her zamanki gibi sildiğimde, kapakta bir anda aşınma oluştu ve yüzeyde deformasyon meydana geldi. Oluşan izler hiçbir şekilde geçmiyor.

Kullandığım temizlik şekli yıllardır aynı ve bulaşık makinem ile diğer inox ürünlerimde hiçbir deformasyon yokken sadece bu buzdolabının kapağında böyle bir sorun yaşanması, bunun kullanıcı hatası olmadığını düşündürüyor. Dün akşamdan beri henüz herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.

Siemens’ten, buzdolabımın kapağındaki bu deformasyonun ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli görülürse kapağın yine ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir sorunsuz kullandığım bir ürünün, normal temizlik sonrası bu şekilde deforme olmasının mağduriyetimi giderecek şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.