to read complaints and reviews, or file yours.23.09.2025 tarihinde Çanakkale’de bulunan Siemens bayii Tokgöz Ticaret’ten bir adet çamaşır kurutma makinesi ve bir adet... üçlü ankastre set siparişi verdim. Sipariş formunda ankastre ocak için E07C6HO120 model wok gözlü ankastre ocak karşılığında 16.375 TL ödeyerek siparişimi oluşturdular. Ancak 08.
28.02.2026 tarihinde ilk kez gittiğim İstanbul Kadıköy Caddebostan, Bağdat Caddesi 267a adresindeki Siemens Caddebostan ...bayisinde yaptığım alışverişte yanlış ve yanıltıcı bir faturalandırma ile karşılaştım. Başta tüm eşyaların beyaz renk olacağı konusunda sözlü olarak anlaştık. Daha sonra satışçı, i
Siemens’ten satın aldığım Siemens kg86PAXB0N q700 model buzdolabı, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim ...edilmedi. Ürün satılırken stokta olduğu izlenimi verildi, ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra ise her seferinde “stok yok” denilerek oyalandım. Defalarca müşteri hizmetlerini a
Siemens IQ300 model çamaşır makinesini 2022 yılı Ağustos–Eylül aylarında sa...tın aldım. Makinenin ön kapağının, ilaç haznesinin alt kısmında kısa sayıla
Siemens kg86NAID2N model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor ve şu an hiç kullanılamaz durumda. İçindeki tüm gıdal...ar bozuldu, dolabı tamamen devre dışı bırakmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine Siemens yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, daha önce cihaza özel bir ş
Siemens marka çamaşır makinem 7 senedir çamaşırları ıslak bırakıyor ve doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittiğinde ç...amaşırlar neredeyse elde yıkanmış gibi su içinde kalıyor; bu durum hem günlük hayatımı zorlaştırıyor hem de ekstra zaman, elektrik ve su harcamama neden oluyor. Bu süre içinde Sie
Siemens IQ300 çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır her yıkamadan sonra belirgin şekilde kötü koku yapıyor. Makineyi sık kull...anan biriyim ve neredeyse her programda bu kokuyu alıyorum. Program veya derece fark etmeksizin, makine çalıştıktan sonra rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bu durum hem sağlık açı
Siemens iQ700 çamaşır makineme pompa tıkanıklığı nedeniyle servis talebinde bulunduk. Gelen teknisyen asıl soruna odakla...nmadan önce, amortisör ölmüş değişmesi lazım dedi. Parça, değişim fiyatı aldık, ayrıca kurutma makinesi bakım fiyatı aldık. 5-6 bin gibi afaki fiyatlar verip, beni arayın gelip değ
"Teşekkürler"
26 Şubat’ta Siemens WG42A2Z0TR model çamaşır makinesini M*** M**** D*******...* Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.’nden satın aldım, 28 Şubat’ta kuru
1 yıl önce, 27.01.2025 tarihinde Siemens yetkili servisten makinenin kurulumu için geldiler. Kurulum sonrasında, bir yıl... sonra temizlenirse daha uzun ömürlü olacağı ve bakım hakkını şimdi satın alırsam daha ucuza geleceği söylenerek 1 yıllık bakım ücreti alındı. Bugün, 27.02.2026 tarihinde müşteri h
Yaklaşık 4–5 ay önce Mersin Mezitli’de bulunan Soylu mağazasından aldığım Siemens dijital inverter buzdolabından her gec...e saat 12–1 civarı tek seferlik, ani ve çok yüksek bir ses geliyor. Çekici demire vurur gibi, adeta dolap parçalanıyormuş hissi veren bu ses oldukça korkutucu ve rahatsız edici düz
Ocak 2026'da Kartepe Siemens yetkili satıcısından yaklaşık 16.500 TL ödeyerek Siemens IQ500 serisi dikey şarjlı süpürge ...satın aldım. Ürünü alalı henüz iki hafta oldu ve yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen otomatik zemin algılama özelliği çalışmıyor. Yeni aldığım ve çok az kullandığım bir üründe böyle
Siemens RT611HE17E cam elektrikli ocak satın aldım ve 27.02.2026 tarihinde ...Siemens yetkili servisi tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan daha 24 saat
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kapağında arıza oluştu ve yaklaşık bir haftadır makinem arızalı şekilde bekliyor. ...23.02.2026 tarihinde Ankara Yaşamkent bölgesine gelen teknik servis, kapağın değişmesi gerektiğini ve işlemin ücretli olacağını söyledi. Ancak teknisyen, ürünün garanti kapsamında
"Yine bu platform üzerinden şikayetimi iletince anında dönüş sağlandı ve faturam mail adresine gönderildi. Bu platform haricinde firmanın 444'lü numarasından müşteri hizmetlerine kayıt açtırmanız, talepte bulunmanız ve tarafınıza dönüş yapılmasını beklemeniz zaman kaybı ve boşa beklenti. Bir kez daha belirtiyorum kesinlikle bu yolla dönüş yapılmıyor"
Siemens marka IQ300 çamaşır makinem için 26.02.2026 tarihinde arıza tespiti amacıyla yetkili servis geldi ve ana kartın ...arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 11.000 TL ücret talep edildi, ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Devamında 28.02.2026 için onarım randevus
Siemens marka çamaşır makinem yaklaşık 2,5 haftadır arızalı olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de yetkili ser...visten düzgün bir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri süreçle ilgili net ve doğru bilgi vermek yerine oyalayıcı ve güven vermeyen açıklamalar yapıyor; bu da kendimi kandı
"Şimdi benden özür için tema vakfına 1 ağaç bağışlamışlar. Bir hediye göndermişler. Günümüzde kurumsal firmalardan bunu görmek çok zor. Ağlamaklı oldum. Hayatımın bu gece bir parçası oldun Siemens. Teşekkürler..."
Aralık 2025’te Siemens Aydın Forum mağazasından bir davlumbaz, ocak ve bula...şık makinesi satın aldım ve yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşı
"Şikayetvar üzerinden paylaştığım süreçle ilgili olarak Siemens tarafından tarafıma yapılan geri dönüşler sonucunda mağduriyetim giderilmiş ve kurutma makinem yeni cihaz ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmiştir. Sürecin sonunda ürününün arkasında durarak çözüm üreten Siemens yetkililerine teşekkür ederim. Özellikle cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmiş olması memnuniyet vericidir. Bu süreçte tek önerim, müşteri bilgilendirmelerinin biraz daha hızlı ve düzenli yapılmasıdır. Böyle durumlarda müşteriye süreç hakkında daha erken bilgi verilmesi yaşanan belirsizlikleri ve endişeyi azaltacaktır. Sonuç olarak sorunun çözülmüş olması nedeniyle Siemens’e teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Hakan A***"
Siemens marka kg57NP72NE /14 model buzdolabımın 26.02.2026 gecesi soğutmadığını fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini... arayarak yetkili servis talep ettim. Bana ertesi gün için 12.00–14.00 saatleri arasına randevu oluşturduklarını söylediler. Ancak ertesi gün saat 13.30 civarında durumu teyit etme
Siemens ankastre cam ocağım yaklaşık bir ay önce takıldı ve ürün daha yeni sayılmasına rağmen cam yüzeyde kendi kendine ...bir çatlak oluştu. Çatlağı yaklaşık iki haftadır fark etmiş durumdayım. Cam üzerindeki iz, tırnak geçecek kadar derin, zikzak şeklinde ve çizik değil, bariz çatlak yapısında olması
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin lastik kısmında yaklaşık 1 ay önce yırtılma oluştu. Cihazımın garantisi devam etti...ği için Siemens’i arayarak durumu bildirdim ve bunun garanti kapsamında olup olmadığını sordum. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini söyledi. Daha sonra yetkili servis be
06.07.2023 tarihinde satın aldığım Siemens IQ300 çamaşır makinesi, kurulduğu günden beri çamaşırları sıvı deterjan ve yu...muşatıcı kullanmama rağmen oldukça sert çıkarıyor. Aynı deterjan ve yumuşatıcı ile, aynı binada oturan teyzemin farklı marka çamaşır makinesinde yıkadığımızda çamaşırlar yumuşak çı
2023 yılında Taşpınar mağazasından Siemens WQ41G200TR model kurutma makinesi ve IQ300 serisi çamaşır makinesi satın aldı...m. Ürünlerimin garantisi 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen, her iki cihazda da kart arızası oluştu ve henüz 4 gün olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Yet
"Ocağımızı değiştirdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yeni ocak harika çalışıyor. Eski ocakta pişirme sıkıntısı da olduğunu yenisinle tanışınca anladık. Fabrikasyon bir hatada olabilir. Teşekkürler Siemens"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
