to read complaints and reviews, or file yours."Pazartesi günü benimle iletişime geçilerek saat 19.30 da sorunum giderildi. İlgilenen başta Muhammed Bey e ve diğer arkadaşlara teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce, taşınma tarihim belli olduğu için Siemens müşteri hiz...metleriyle iletişime geçerek WG42A1X2TR çamaşır makinesi ve WQ42A201TR kuru
Mersin’de yaşıyorum ve Haziran başında Mersin Derya Siemens Mezitli bayisinden bir Siemens buzdolabı satın aldım. Ürün 1...3 Temmuz’da kurulumu yapılarak teslim edildi. Yaklaşık bir ay bile olmadan, son 2–3 gündür buzdolabı soğutmamaya başladı ve içerideki tüm yiyecekler bozuldu, dolabın içi de ağır bi
"Müşteri temsilcisi Aleyna Hanıma iletişimi ve sorunu hızla çözdüğü için teşekkür ederim. Çözüm odaklı yaklaşımlarından ötürü markaya olan güvenimi boşa çıkarmadıklarını da belirtmek isterim."
28.07.2026 tarihinde Siemens (IQ 300) WG41A1X1TR model numaralı çamaşır mak...inem sıkma işlemini yapmayarak yüksek sesle çalışmaya başladı. Çamaşırlar h
Siemens markalı IQ300 kurutma makinemin kurulumu için bugün Siemens Kartal servisi eve geldi. Normalde bu tür ağır ürün ...kurulumlarında iki personel gelmesi gerekirken tek kişi geldi ve kurulum sırasında evime ciddi şekilde zarar verdi. Kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine alırken kapımın
Siemens markasından aldığım sn15ECOONT/51 model bulaşık makinesi daha 1–2 aylık ve en fazla 6–7 kez çalıştırılmış olması...na rağmen ciddi kireçlenme problemi yaşattı. Makineyi kurmaya gelen Siemens yetkili servisi tuz ve parlatıcı ayarlarını yapmadığı için yeni aldığım tabaklarım, bardaklarım ve diğer
Eryaman Gimsa Park Siemens şubesinden sn27YI82DT model bulaşık makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün eve teslim... edildiğinde hasarlı geldi ve bu nedenle kurulumu yapılmadı. Teslimattan tam 14 gün sonra benimle iletişime geçtiler ve sadece kapağın değişeceğini, ürün değişimi yapılmayacağını s
Siemens’ten aldığım ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 8 ...Ağustos tarihinde, 12.00–14.00 saatleri arasında hem teslimatın hem de kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra benim onayım olmadan randevu 14.00–16.00 saat aralığına alın
Evime Siemens markasına ait bir bulaşık makinesi satın aldım ve Taşpınar Mağazacılık Dayanıklı Tüketim Malları Anonim Şi...rketi’nin Yenimahalle / Ankara Yukarı Yahyalar Mahallesi İvedik Caddesi No:472 adresindeki mağazasından yaklaşık iki hafta önce teslimat ve kurulum yapıldı. Kurulum esnasında ürünü
Siemens marka HB557JYS0T model fırını 2024 yılı Ekim ayında Mardin Kızıltepe’de satın aldım. Fırını aldığımızda bize sıf...ır ürün denmesine rağmen, ürünün aslında kullanılmış, yani ikinci el olduğunu sonradan fark ettik. Kurulum için servis geldiğinde ve durumu ilettiğimizde bunu defalarca söylememize
Haziran 2023’te Siemens bayisinden IQ700 serisi çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen yet...kili servise, özellikle bu cihazların garanti süresini uzatmak istediğimi belirttim. Servis yetkilisi bana, “Garantiniz bitmeye yakın tarafımızdan aranacaksınız, arandığınızda ücre
Siemens yetkili servisinin klima nakil ve montaj hizmeti sırasında yaşadığı...m mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınırken klimamın sökülüp yeni adrese
Siemens firmasının 444 0 747 numaralı müşteri hizmetlerini bugün saat 22:00–22:04 arasında aradım. Telefona çıkan hanıme...fendinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Görüşmenin başında kendimi tanıttım, sesi kesik geldiği için “Pardon, isminizi duyamadım, tekrarlar mısınız? ” diye ric
Siemens’ten sıfır olarak satın aldığım sn23EW63KT model bulaşık makinesinde yaşadığım sorun ve sonrasındaki süreçte veri...len sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 20 Temmuz’da kurulumu yapılan cihaz, 25 Temmuz’da ilk kez çalıştırdığımda e:31 hatası verdi. 26–29 Temmuz tarihleri
Siemens markalı buzdolabını satın alıp 10.07.2026 tarihinde bsh yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulu...mu yapan görevli, montaj sırasında buzdolabını deforme etti ve ürün daha ilk günden hasarlı hale geldi. Bu durum üzerine yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürü
Siemens marka IQ300 çamaşır makinemin kurulumu için 05.08.2026 tarihinde 13.00–15.00 saatleri arasına randevu verildi. B...u saatler arasında evde olmama rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün gelecekleri söylendiği için işlerimi özellikle yarına
Sayın Siemens Müşteri İlişkileri Yetkilisi, Ağustos 2025 tarihinde Siemens markasına ait çamaşır makinesi ve kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünlerimin ilk kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirilmiştir. Ancak o dönemde kirada oturmam ve fiziksel koşulların uygun olmaması nedeniyle makinele
Siemens IQ300 67 cm ankastre ocağı yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bağcılar’dan satın aldım. Henüz daha 1 ay bile olmadan oc...ağın ızgara kısmında farklı bölgelerde soyulmalar oluştuğunu fark ettik. Üründe ne kimyasal bir temizleyici ne de bulaşık teli kullandık, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekild
2023 yılında Siemens marka çamaşır makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan so...nraki ilk yıl içinde makinenin önce kapağı, ardından kazanı değişti ve bu s
Siemens kg55NCIE0N model buzdolabını Çorlu’daki yetkili mağaza Hami Elektronik Tur Teks San. Ve tic. Ltd. Şti.’den satın... aldım. Ürünümün kurulumu yapılalı yaklaşık 2 yıl oldu. Buna rağmen buzdolabımın ön alt ve üst kapağında, kapak boyunca uzanan dümdüz çizgiler oluştu. Bu çizgiler daha önce yoktu,
Siemens’ten aldığım bulaşık makinesinin kurulumu için cumartesi günü randevu verilmişti. Kurulum sırasında makinenin aya...klarını doğru şekilde kaldırmadıkları için makine eğri duruyor ve eksik olan kolondan dolayı öne doğru geliyor. Sıfır ürün olmasına rağmen bu durum için benden ayrıca ücret talep e
Manisa’da Dolman Ticaret’ten yaklaşık 36.000 TL ödeyerek sıfır Siemens WG52A203TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ünün kurulumu 29.07.2026 tarihinde yapıldı ve makineyi ilk çalıştırmamda pompa arızası verdi. Kurulumu yapan servis çalışanına durumu ilettim, yaptığı kontrolde pompanın arızalı ol
Siemens marka buzdolabımın kurulumu için 31.07.2026 tarihinde Siirt Kurtalan’daki servise randevu verdim. Kurulum için g...elen yetkili servis, sıfır kutusundan çıkardığı buzdolabının darbeli ve hasarlı olduğunu gördüğü halde sorumluluk almadı ve parça değişimi yapmayı da kabul etmedi. Sıfır aldığım b
"Sorunumu hızlı ve tam istediğim şekilde çözdüler; buzdolabının alt ve üst kapağı değiştirildi. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi hanımefendiye ve kapak değişimi için gelen servis çalışanlarına ilgileri ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Siemens marka IQ700 model çamaşır makinem yere sıfır şekilde kuruluyken herhangi bir sorun yokken, daha sonra makineyi y...erden yaklaşık 60 cm yükseğe aldım. Bu esnada makinenin arka ayağı kırıldı ve ben de bugün Siemens yetkili servisini çağırdım. Servisten gelen görevli, kırılan ayak için sadece bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
