5
Çözüldü
5 Ekim 16:0895
"Sorun ile ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Mahsun şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Siemens Ev Aletleri kurulum
1.129 şikayet
1
Siemens Buzdolabındaki Yüksek Ses Ve Çözülmez Arıza
3 Ekim 13:08311
Siemens markasına güvenerek Bursa Yıldırım’daki Siemens Alfa mağazasından 27 Eylül 2025 tarihinde Siemens IQ300 kg76NVWE...0N model buzdolabı satın aldık, kurulumu ise Mart 2026’da yapıldı. İlk 1–2 ay hiçbir sorun yokken daha sonra buzdolabı çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Özellikle gece saatlerind
Buzdolapsız Günler Sonrası Kurulumun Acil Hızlandırılması
3 Ekim 10:0511
Siemens marka buzdolabım 26 Ekim sabahı bozuldu ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evde buzdolapsız kaldım. Arızanın... ardından aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum ve pazartesi günü servis gelip arızayı tespit etti, ürün değişimi süreci başlatıldı. Bugün yeni buzdolabımın teslim edileceği bil
Panel Yazılarının Hızlı Solması Siemens IQ500 Bulaşık Makinesinde
30 Eylül 18:30360
12 Aralık 2025 tarihinde kurulumunu yaptırdığımız Siemens IQ500 serisi bulaşık makinemizin panelindeki yazıların daha şi...mdiden silinmeye başladığını bu hafta fark ettik. Temizliğini yaparken yalnızca nemli bir bez kullanmamıza ve makineyi çoğunlukla Home Connect uygulaması üzerinden kontrol etmemize
Garanti Uzatma Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Memnuniyeti Tehlikede
30 Eylül 18:10653
16 Mart 2023 tarihinde Siemens marka IQ700 çamaşır ve kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen Samsun yetkili se...rvis, garanti uzatmasıyla ilgili herhangi bir ek işlem yapılmadığını söyledi; ancak o aşamada bana sistemin nasıl işlediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ağustos 2026’da I
Sensörlü Su Sebilinde Oda Sıcaklığında Su Gelmemesi Ve Yanıltıcı Satış İddiası
30 Eylül 14:09166
31 Temmuz 2026 tarihinde Emaar AVM Siemens mağazasından WB13CPB0N model sensörlü su sebili satın aldım. Kurulumu 1 Ağust...os 2026 tarihinde yapıldı. Satış sırasında ürünün oda sıcaklığında ve soğuk su olmak üzere iki farklı su seçeneği sunduğu özellikle belirtildi. Ürünü henüz iki ay bile kullanmadan
1
Yeni Siemens Kurutma Makinesinde Kırık Ve Su Sızıntısı: Ürün Değişimi Ve Tazminat İsteği
30 Eylül 12:17239
Siemens marka kurutma makinemin kurulumu Ağustos ayının son gününde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında... kapağın yanındaki üst kısımda bulunan kırığı biz fark etmedik, çünkü kurulum esnasında evde değildik ve servis işlemi yapılıp gidilmiş. Ürünü kullanmaya başladığımızda su sızıntıs
5
Çözüldü
Yanıltıcı Sözlü Beyan Ve Haksız Bakım Ücreti İadesi Talebi
29 Eylül 20:45197
"Gerekli özveri ve gerekli işlemleri yapıp her an haber ve bilgi verdikleri için Siemens firmasına teşekkür ederim."
Siemens markasından aynı anda satın aldığım çamaşır ve kurutma makinelerimi...n kurulumu için adresime gelen Samsun Canik bsb yetkili servis ekibi, yalnı
1
Mutfakta Ölçüsü Uymayan Bulaşık Makinesi Ve Sözünü Tutmayan Siemens Bayisi
29 Eylül 16:0259
İstanbul Capitol AVM’deki Siemens bayisinden yaklaşık 8 ay önce bir bulaşık makinesi satın aldık. Ürünü aldığımızda ölçü...ler nedeniyle tereddüt yaşadık, bayideki görevli “Eğer yerine uymazsa değiştiririz” diyerek bizi ikna etti ve makineyi depoda beklettiler. Bugün kurulum için geldiğimizde makinenin
1
Servis Personelinin Müşteri Ölçülerini Görmezden Gelmesi Ve Mikrodalga Montajını Reddetmesi
29 Eylül 15:03236
21 Eylül 2026 tarihinde Milas Siemens ( bu arada harika bir esnaf satıcı ve ilgili bir Mağaza ) bayisinden fırın, ocak, ...davlumbaz ve IQ500 BE525LMG2 model mikrodalga fırın satın aldık. Ürünlerin kurulumu için 26.09.2026 tarihine randevu oluşturulmuş ve bu tarihte saat 14:30 civarında yetkili servis
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Siemens Ankastre Ocakta 1 Haftada Parça Aşınması Ve Değişim Talebi
28 Eylül 11:2791
"1 gün sonra hemen sorunumu çözdüler seramik temizleyicisi ile silindiğinde geçti hassas ürün sanırım."
1
Siemens IQ500 Fırında Parça Kırılması Ve Emaye Paslanması Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
28 Eylül 11:27330
2025 yılında evlenirken Siemens marka IQ500 ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Fırının sat...ın alma tarihi 30.07.2025, kurulum tarihi 14.08.2025 olup garanti bitiş tarihi 14.08.2027’dir. Henüz yaklaşık 1 yıldır kullanılmakta olmasına rağmen fırında iki ayrı ciddi sorun ya
+2
Göçük Ve Etiketli Buzdolabı Teslim Edildi, Değişim İstiyorum
28 Eylül 11:19118
Siemens marka KD86NAIEON model buzdolabını 5 Eylül’de Manisa S**** Y**** Siemens bayisinden satın aldım, ürün 7 Eylül’de... eve teslim edildi. Bize, garanti bozulmasın diye paketi kendimizin açmaması, mutlaka yetkili servisin açması gerektiği söylendi, bu nedenle ürün teslimden sonra hiç ellemedik ve t
+3
5
Çözüldü
Yeni Siemens Ankastre Fırın Panelinde Siyahlaşma, Garanti Kapsamında Ücretsiz Servis Talebi
28 Eylül 05:15279
"Servis ücretsiz geldi ücretsiz değişim 1 haftada yapıldı beni asla uğraştırmadılar servise ayrıca teşekkür ediyorum çok ilgililerdi çok memnun kaldım"
Kurulum Sonrası Çalışmayan Siemens Bulaşık Makinesi Ve Şube İlgisizliği
26 Eylül 16:49219
Siemens’ten aldığım sn15EI00KT/49 kodlu IQ 500 bulaşık makinesini yaklaşık üç ay önce satın aldım, kurulumu ise yalnızca... bir hafta önce Erzurum merkez şube yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi ikinci kullanımımda, henüz neredeyse hiç kullanmamışken bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Şu and
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Reddi
25 Eylül 12:42492
Ordu Altınordu Metpa Siemens bayisinden 24.09.2026 tarihinde toplam 85.000 TL bedelle iki adet Siemens çamaşır kurutma m...akinesi satın aldım. Satış sırasında ürünün yapay zeka destekli olduğu özellikle vurgulanarak bu yönde bilgi verildi ve bu anlatıma güvenerek satın alma kararımı verdim. Daha sonr
Siemens Davlumbaz Kurulumunda Sürekli Hatalı Yönlendirme Ve Garanti Endişesi
24 Eylül 19:0472
31 Ağustos 2026 tarihinde Siemens markalı davlumbaz setimin kurulumu için gelen ekip, kurulumu yapacakları alanın uygun ...olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı. 2 Eylül 2026 tarihinde tekrar geldiklerinde ocak ve fırının kurulumunu yaptılar ancak duvarda tahta olduğu gerekçesiyle davlumbaz
Siemens Teslimat Ve Kurulum Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
24 Eylül 12:06197
20.09.2026 tarihinde Siemens Maltepe Park mağazasından Siemens SN15EC00NT model bulaşık makinesi satın aldım. 22.09.2026... tarihinde teslimat ve kurulum yapılacağı söylendi; ancak o gün kutunun hasar aldığı gerekçesiyle ürün gelmedi. Ertesi gün, 23 Eylül’de ise bu kez ürünü araca yerleştirmediklerini
5
Çözüldü
Air Fry Tepsisi Eksik Çıktı, Hızlı Teslimat Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi
23 Eylül 15:02154
"İnanılmaz hızlı bir şekilde Siemens genel müdürlükten aradılar ve sorunum çözüldü. Bugün Air fry tepsisi yetkili servis tarafından kapıma kadar bırakıldı teşekkür ediyorum"
Dün İzmir İstinyepark Siemens Studioline Concept mağazasından HR776G3B1 ank...astre fırın satın aldım. Ürünümün kurulumu bugün yetkili servis tarafından
Kurulum Gelmediği İçin Kahve Makinesini Kullanamıyorum
22 Eylül 18:2321
Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens tam otomatik kahve makinesi için üç gündür kurulum bekliyorum. Ürünü teslim alm...ama rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Hem Siemens hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse
Üç Defa Gelen Siemens Servisi Ocak Kurulumunu Gerçekleştiremedi
22 Eylül 15:3872
Siemens marka ocak kurulumum için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak ekip üç ayrı sefer gelmesine rağmen ürünü k...uramadı ve ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bizi yanlış yönlendirdiler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor ve her seferinde İstanbul’dan Sapanca’ya gidip
1
Paslı Yeni Siemens Ankastre Fırın İçin Hemen Değişim Talebi
21 Eylül 23:15175
Siemens markalı HB557JYW0T model ankastre elektrikli fırını 15.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Kirada oturdu...ğumuz evde fırın olduğu için bu ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan, nem almayan ve giyinme odası olarak kullandığımız bir odada yaklaşık 1 yıl boyunca kutusuyla birlikte
+1
5
Çözüldü
İskân Yok Gerekçesiyle Kurutma Makinesi Kurulumu Reddi Çelişkili Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Eylül 18:02292
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Randevu Saatlerine Uymayan Servis Ve Bilgilendirme Sorunu
19 Eylül 16:0040
Balıkesir Altıeylül’deki Siemens yetkili servisi ile yaşadığım randevu problemine ilişkin olarak bu şikayeti yazıyorum. ...Sıfır olarak satın aldığım davlumbaz, ocak ve fırın için 18.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 19.09.2026 günü 11:00–13:00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum
Marka Profili
Siemens Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74