Üç Defa Gelen Siemens Servisi Ocak Kurulumunu Gerçekleştiremedi
Siemens marka ocak kurulumum için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak ekip üç ayrı sefer gelmesine rağmen ürünü kuramadı ve ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bizi yanlış yönlendirdiler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor ve her seferinde İstanbul’dan Sapanca’ya gidip servis beklemek zorunda kaldık.
Siemens yetkili servis olarak geçen bir ekip geliyor ancak hangi il veya ilçe servisine bağlı olduklarını bilmiyorum. Buna rağmen üç gelişte de kurulumun tamamlanamaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyoruz.
Firmanın bir an önce, işi gerçekten bilen ve ocakla ilgili teknik bilgiye sahip bir ekip yönlendirerek bugün akşam ivedi şekilde kurulumun eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi















