Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Defa Gelen Siemens Servisi Ocak Kurulumunu Gerçekleştiremedi

13

Siemens marka ocak kurulumum için yetkili servisten randevu oluşturdum ancak ekip üç ayrı sefer gelmesine rağmen ürünü kuramadı ve ürünle ilgili yeterli bilgiye sahip olmadıkları için bizi yanlış yönlendirdiler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor ve her seferinde İstanbul’dan Sapanca’ya gidip servis beklemek zorunda kaldık.

Siemens yetkili servis olarak geçen bir ekip geliyor ancak hangi il veya ilçe servisine bağlı olduklarını bilmiyorum. Buna rağmen üç gelişte de kurulumun tamamlanamaması ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyoruz.

Firmanın bir an önce, işi gerçekten bilen ve ocakla ilgili teknik bilgiye sahip bir ekip yönlendirerek bugün akşam ivedi şekilde kurulumun eksiksiz tamamlanmasını talep ediyorum.

22 Eylül 15:43 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siemens Yetkili Servisinin Sorumsuzlukları

23 Nisan 2024 16:53974

Beyaz eşyalarımı Siemens aldım. Kurulum için gelen yetkili servis elemanları fırın ve ocak için priz sorunu olduğunu söy...

Siemens Fırınlı Ocakta Garanti Kapsamında Paslanma Sorunu

13 Şubat 2025 22:091.185

Siemens fırınlı ocak fırın bölümünde paslanmalar meydana geldiği için, garantisi olan ürünüm için yetkili servisten 5.12...

Siemens Fırınlı Ocakta Garanti Kapsamında Paslanma Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Siemens Set Üstü Cam Ocak Sıkıntısı!

Siemens Set ÜstüCam Ocak Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gül
Siemens Ocağın Çakmağı Çok Zor Alıyor!

Siemens OcağınÇakmağı Çok Zor Alıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Siemens Beyaz Eşya Sorunları

Siemens BeyazEşya Sorunları

Profil fotoğrafı
Betül
Siemens Yetkililer Aradı Kısa Zamanda Yani Hiç Çözüm Odaklı Konuşmadılar

SiemensYetkililer Aradı Kısa Zamanda Yani Hiç Çözüm Odaklı Konuşmadılar

Profil fotoğrafı
Özgül
Siemens Elektrikli Ocakta Oluşan Lekeler!

SiemensElektrikli Ocakta Oluşan Lekeler!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Siemens İndüksiyonlu Elektrikli Ocak

Siemensİndüksiyonlu Elektrikli Ocak

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular

EX875LX67E Logo
Siemens Ev Aletleri
EX875LX67E
Detaylı İncele

Siemens Ev Aletleri Kategorileri