Kurulum Gelmediği İçin Kahve Makinesini Kullanamıyorum

Trendyol üzerinden satın aldığım Siemens tam otomatik kahve makinesi için üç gündür kurulum bekliyorum. Ürünü teslim almama rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi.

Hem Siemens hem de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede geleceklerini söylediler ancak verilen sözlere rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için gün boyu evde beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen kimsenin gelmemesi nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum. Evimde yeni aldığım kahve makinesini kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum.

Siemens ve Trendyol’un, satın aldığım kahve makinesinin kurulumunu bir an önce gerçekleştirerek mağduriyetimi acilen gidermesini talep ediyorum.