Buzdolapsız Günler Sonrası Kurulumun Acil Hızlandırılması

Siemens marka buzdolabım 26 Ekim sabahı bozuldu ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür evde buzdolapsız kaldım. Arızanın ardından aynı gün içinde servis kaydı oluşturdum ve pazartesi günü servis gelip arızayı tespit etti, ürün değişimi süreci başlatıldı.

Bugün yeni buzdolabımın teslim edileceği bilgisi verildi ancak kurulum için servis tarihini pazartesi gününe attılar. Zaten günlerdir buzdolapsız kaldığım ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadığım halde, yeni ürünün kurulumunun da günler sonrasına verilmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Siemens’ten ricam, yeni buzdolabımın kurulumunu mümkün olan en erken tarihe çekmeleri ve yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak servis planlamasını buna göre düzenlemeleri. Bu konuda acil olarak yardımcı olmalarını bekliyorum.