Servis Müdahalesi Sonucu Ocağın Gözünün Kırılması Ve Ücret İadesi Talebi
"Mağduriyetimizi görüp bizimle en kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz."

"Mağduriyetimizi görüp bizimle en kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz."

Siemens’in Eskişehir’de bulunan Electrolux Lidya yetkili satış mağazasından 12.12.2025 tarihinde E**** K*** A*** adına f...atura kesilerek davlumbaz, fırın, ankastre ocak, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Düğün tarihimizi 16 Mayıs olarak ilettik ve ürünlerin en geç 1
Siemens ankastre fırınımda uzun süredir pişirme sorunu yaşıyorum. Özellikle kek gibi ürünler yaptığımda, fırının üst kıs...mı pişerken alt kısımları çiğ kalıyor ve dibi kesinlikle tam olarak pişmiyor. Bunun üzerine 09.05.2026 tarihinde Siemens yetkili servisi yönlendirildi ve eşim evdeyken servis fırın
Siemens marka HB214FBW1T model ankastre fırınımı 31 Temmuz 2023 tarihinde Mardin Siemens bayisinden satın aldım. Fırını ...aldığım günden beri kek, poğaça, kurabiye gibi ürünleri pişirirken alt ve üst ısıtma ayarını aynı anda kullandığımda alt ve üst kısım kesinlikle eşit derecede pişmiyor. Üst kısım k
Ankara Çankaya’daki Siemens mağazasından gardırop tipi buzdolabı, bulaşık makinesi, davlumbaz, çamaşır makinesi, fırın v...e elektrikli ocak/fırın olmak üzere tüm evimin ankastre ve beyaz eşyalarını satın aldım. 25.04.2026 tarihinde montaj için gelen ekip hem çok tecrübesiz hem de yaşça oldukça küçük b
Siemens marka sn531S62MT/47 model ankastre bulaşık makinesini 02.05.2026 tarihinde Kentpark Koç Pazarlama Siemens Mağaza...sı’ndan yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda makine kendi kendine yukarı doğru kalkıyor ve tam olarak kapanmıyor, bu nedenle kullanımı sırasında sorun


Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Siemens HB214FBS1T model ankastre elektrikli fırının iç gövde emaye kaplamalarında ...kısa süre içinde dökülmeler meydana geldi. Bu durum üzerine Mart ayı sonunda yetkili servise başvurdum ancak süreç aksatıldı ve resmi servis raporu tarafıma ancak yaklaşık bir ay s




05.05.2026 tarihinde Siemens HB557JEB6T Yeni Siyah Ankastre Wi-Fi bağlantılı fırın için servis talebinde bulunduğumda, m...evcutta takılı olan Ukinoks marka fırının sökülmesi için 1.450 TL gibi fahiş bir söküm bedeli talep edildi. Ayrıca servisin sadece Siemens marka fırınları söktüğü, farklı marka olm

Ben Hidayet G**** Kaya, yaklaşık 20 gün önce Ankara Siteler’de bulunan orijinal isimli firmanın mağazasından Siemens ank...astre set satın aldım. Setin içinde yer alan LC63KPJ20T model aspiratör de bu alışverişe dahildi. Tüm ürünler için toplam 33.000 TL, aspiratör için ise 8.231 TL ödemeyi kredi kartı
18 Şubat’ta Çorum Merkez Ahlpark AVM’deki Kerman Siemens bayisinden toplam 53.000 TL ödeyerek bir ankastre set satın ald...ım. Setin içindeki ocak ve fırın satın alımdan 2 gün sonra teslim edildi, ancak üç aya yakın bir süre geçmesine rağmen LC66KPJ70T model davlumbazım hâlâ teslim edilmedi. Bayiyi de
"Hemen kapak değiştirdiler. Memnun kaldıķ. TSK."




04.06.2024 tarihinde Siemens WQ44G2C1TR/03 model kurutma makinem için Tuzla Mahallesi Dontlu Caddesi’indeki Fethiye serv...isinden 1 yıllık bakım sözleşmesi satın aldım ve bu kapsamda bakım süresi dolmadan önce SMS ya da telefon ile aranarak bilgilendirilip bakım hizmetinin verilmesini bekliyordum. Bu
6.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Metromall Siemens mağazasından ocak, davlumbaz ve ankastre fırından oluşan ...3’lü ankastre set satın aldım. Toplamda yaklaşık 39.000 TL ödeme yaptım. Aldığım ankastre fırın HJ852GYW0T/04 modelidir. Kısa bir süre sonra fırının iç kısmında kavlama, dökülme ve
Siemens marka IQ500 model 5 gözlü ankastre ocağı yaklaşık sekiz ay önce satın aldım. Ürünü aldığımızdan bu yana taşınma ...nedeniyle hiç kullanmadık, ancak ocağın üzerinde bulunan döküm parçalardan biri, ürünü kullanmadığımız halde kendiliğinden kırılmış durumda. Ürün hâlâ garanti süresi içindeyken Si

Bursa Anatolium AVM’de bulunan Siemens bayisinden yaklaşık bir hafta önce ankastre ürün ve E06C2PP300 model ocağı toplam... 32.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünlerin kurulumu yapılmadı, monte edilmedi ve ankastre ürünün yolda hasar aldığını, bu nedenle gelmeyeceğini söylediler. Biz bu s


Siemens’ten aldığımız ankastre ocak yaklaşık 10 gün önce teslim edildi ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Ürü...nün paketi servis tarafından açıldığında ocakta çizikler olduğu görüldü, bunun üzerine gerekli işlemler yapılarak ürün tekrar paketlenip geri gönderildi ve tarafımıza yeni ürün gön
Siemens marka hb model ankastre fırınımızın saat göstergesi yaklaşık 2 yıldır bozuk durumda. Ekranda rakamların sadece y...arısı görünüyor ve zaman içinde görüntü iyice azalarak neredeyse tamamen kaybolma noktasına geldi. Bu ürünümüzü 2017 yılında almıştık ve markasına güvenerek tercih etmiştik, daha ö

Siemens marka ankastre fırını 18.04.2024 tarihinde Kahramanmaraş Media Markt’tan satın aldım, kurulumu ise Eylül ayında ...yapıldı. Ürünü çok yeni kullanmaya başlamama rağmen fırının hem kasa kısmında hem de iç emaye yüzeyinde kenarlarda dökülmeler oluştuğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine yetkil



Yaklaşık 7 ay önce evlendim ve Siemens markasından ankastre set ve q700 model buzdolabı aldım, ürünlerim Antalya Döşemea...ltı’ndaki köy evine kuruldu. Bu evde sadece hasat dönemlerinde ve bazı hafta sonları kaldığımız için ürünler yoğun bile kullanılmamasına rağmen çok kısa sürede ciddi problemler ort




"Sorun çözüldü teknisyen arkadaş ilgisi tecrübesi muhteşemdi bir daha böyle sorun olmaması için tecrübelerini aktardı yanlış kurulum kaynaklı böyle bir şey yasanmis."



Siemens set üstü ocağım 3 yıl 3 ay geçmiş, ürünün garantisini 3 ay ile kaçırdığım gibi ateşlemede sorun yaşadığımız için... servis çağırdık. Servis "kullanıcı hatası" mi dedi? Nedeni de temizlik esnasında sıktığım ve kullandığım ürünlermiş. Ocak gözleri oksitlenmiş. Bu da benim hatam mı? Ürün ateşleme
"Çözüm açısından inisiyatif alan Siemens bayisine teşekkür ederiz."
Siemens’ten sn53IS62MT model ankastre bulaşık makinesini 25 Aralık 2025 tar...ihinde Özmenler AVM’den, başka ürünlerle birlikte satın aldık. Satın alma s
Yaklaşık 7–8 yıl önce Siemens markasından lc 40655/01 model davlumbaz ve 4 gözlü ankastre gazlı ocak satın aldım. Yıllar... içinde her ikisinde de arıza oluştu; davlumbaz artık hiç çalışmıyor, ocakta ise bir gözü yakıp düğmeyi bıraktığım anda alev sönüyor. Bu kısımda, zamanla arıza olmasını normal karş
16 Şubat 2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM Siemens mağazasından HJ852GYB0T model ankastre fırın satın aldım. Ürünün en g...eç 15 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bu ay itibarıyla ikinci taksitini ödemiş olduğum ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım son görüşmelerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77