to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde Siemens’in Konya Beyşehir bayisinden bir adet fırın, davlumbaz, indüksiyon ocak ve ankastre bulaşık... makinesi olmak üzere toplam 4 ürün satın aldık ve aynı gün yaklaşık 95 bin tl ödememizi yaptık. Ödeme karşılığında faturamız da kesildi ve şu anda faturamız elimizde bulunuyor. A
Siemens markalı HB557JYW0T model ankastre elektrikli fırını 15.05.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Kirada oturdu...ğumuz evde fırın olduğu için bu ürünü hiç kullanmadan, kutusunu bile açmadan, nem almayan ve giyinme odası olarak kullandığımız bir odada yaklaşık 1 yıl boyunca kutusuyla birlikte
"Satın aldığım ürünlerin teslimatı ve kurulumları tamamlanmıştır. Sürecin çözüme kavuşmasına katkı sağlayan R*** Hanım ve A*** Hanım’a, ayrıca kurulumları gerçekleştiren tüm servis çalışanlarına teşekkür ederim. Ancak sorunun çözülmüş olması, bu süreçte yaşadığım mağduriyeti ve iletişim eksikliklerini ortadan kaldırmıyor. Ürün kurulumu için binanın şantiye durumunda olması veya iskânının bulunmaması gibi engeller söz konusuysa, müşteriye bu koşulların satış sırasında açık ve eksiksiz şekilde bildirilmesi gerekir. Ürünü satın aldıktan sonra, kurulum aşamasında böyle bir gerekçeyle karşılaşmak kabul edilebilir değildir. Satış ve servis birimlerinin birbirinden bağımsız hareket etmesi, farklı bilgiler vermesi ve müşterinin çözüm için bu birimler arasında uğraşmak zorunda bırakılması Siemens gibi köklü bir markaya yakışmamaktadır. Müşteri, ürünü yalnızca bayinin satış güvencesine değil, Siemens markasına ve satış sonrası hizmetlerine güvenerek almaktadır. Beklentim, satış öncesi bilgilendirmenin eksiksiz yapılması ve bayi, müşteri hizmetleri ile servis arasındaki koordinasyonun sağlanarak başka müşterilerin aynı mağduriyeti yaşamamasıdır. Çözüm için emek veren çalışanlara tekrar teşekkür ediyor, yaşanan aksaklıkların Siemens tarafından dikkate alınmasını ve kalıcı olarak giderilmesini bekliyorum."
Siemens yetkili birimlerine, Siemens markasına güvenerek beyaz eşya ve ank...astre seti satın aldım. Satın aldığım ürünlerden çamaşır makinesi ve ankast
Evimizdeki ankastre dahil bütün beyaz eşyalarımız Siemens markadır. İstanbul Tuzla’dan Çanakkale Merkez’e taşınma süreci...nde Siemens WM12T480TR çamaşır makinemizde sarsıntılı çalışma başlayınca, Çanakkale’ye taşınmadan servis gelsin, kontrol etsin diye 26.08.2026’da 4446688’i arayarak servis talebind
Siemens markalı ankastre elektrikli ocağımı yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve ocağı her çalıştırmamdan sonra yaklaşı...k beşinci dakikadan itibaren çok ağır, yoğun bir metal kokusu geliyor. Bu koku ne yemek kokusuna ne de yeni ürün kokusuna benzemiyor, oldukça rahatsız edici bir koku. Bu durum üze
Eskişehir Vega Outlet AVM Siemens mağazasından yaklaşık 1 yıl önce çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ankastre s...et, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldık. Tüm ürünlerin ödemesini o dönemde kredi kartı ile yaklaşık 200 bin tl olarak tamamen gerçekleştirdik. Teslimat için 4 Eylül tarihi t
"Teşekkür"
Siemens ankastre fırınımın lambası daha önce patladığı için Siemens yetkili servisini aradım ve bugün evime gelip fırın ...lambasını değiştirdiler. Normalde yaklaşık 600 TL civarında olan bir ampul için benden 3.290 TL talep ettiler ve ben de ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Daha sonra fiyatın fahiş old
Beylikdüzü’nde bulunan Siemens bayisinden ankastre set aldık. Ürün ayın 9’unda bize ulaştı, hiç kullanmadık ve kutusunu ...birkaç gün sonra açtık. Kutuyu açtığımızda ankastre elektrikli ocağın cam yüzeyinde çizik olduğunu gördük. Sıfır aldığımız bir üründe daha ilk açılışta böyle bir çizikle karşılaşma
"Teşekkürler Siemens"
Siemens HB557JYS5T model ankastre fırınımın yan ve arka yüzeylerindeki yağ lekelerini ne yaparsam yapayım çıkaramıyorum.... Ürünü 18.09.2023 tarihinde satın aldık, alalı 3 yıl oldu ancak montajı yaklaşık 2 yıl önce yapıldı ve fırını o zamandan beri kullanıyorum. Ürünü düzenli olarak temizleme moduna al
Siemens Antalya Sudem Ticaret bayisinden havale yoluyla nakit ödeme yaparak beyaz renk Siemens ankastre set (fırın, ocak... ve davlumbaz) satın aldım. Ancak ürünler 11 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiğinde beyaz yerine inox renk olarak gönderildiğini gördüm. Durumu hemen bayi ile paylaştım ve renk h
Bursa Anatolium AVM’de bulunan Siemens Alfa şubesinden aldığım çamaşır makinesi ve ankastre fırının teslimatında ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. İlk teslimatta hem ankastre fırın hem de çamaşır makinem teşhir ürünü gibi, ambalajsız ve göçükler ile fiziksel hasarlar bulunacak şekilde geldi. Ürünler bu
31 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki m**** d**** Siemens bayinizden Siemens ankastre set satın aldım. Satış esnasında... ürünlerin 3 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. 2 Eylül’de bayii aradığımda da ertesi gün önce ürünlerin, ardından servisin geleceği söylendi. Bu alışverişe ait 31.08.2020
Siemens ankastre bulaşık makinem henüz bir yıllık olmasına rağmen ikinci kez aynı arızayı vererek beni ciddi şekilde mağ...dur etti. Makinede musluk işareti ışığı sürekli yanıp sönüyor ve cihaz suyu boşaltmıyor, bu nedenle programlar tamamlanmıyor ve makineyi kullanamıyorum. Mayıs ayında aynı arızadan
Bağlar Siemens yetkili servisine ankastre ocak montajı için gelen ekip, montaj sırasında ürünlerini mutfak masamın üzeri...nde açarak işlemi gerçekleştirdi ve bu esnada henüz 1 ay önce almış olduğumuz masanın yüzeyinde çizikler oluştu. 8 Eylül günü saat yaklaşık 11.30–12.00 arasında yapılan montajdan
Siemens EC7A5RI90 inox ankastre ocağı yaklaşık 10 gündür kullanıyoruz. Ocağı aldıktan sadece 5 gün sonra üzerinde sos ya...parken sıçrayan domateslerden lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Daha önce kullandığımız ocakta da aynı şekilde yemek ve sos yapmamıza rağmen oluşan lekeler kolay
Bursa Anatolium Siemens bayisinden 6 Eylül tarihinde HU736AEVOT buhar destekli ankastre fırın satın aldım. 8 Eylül’de ge...len ilk servis ekibi, fırının yerine montajını yapmayıp belirli noktalardan havalandırma deliği açılması gerektiğini söyledi. Tarif ettikleri şekilde delikleri açtırdıktan sonra te
"Teşekkür ederim"
Siemens marka ankastre ocağım için aldığım servis hizmetinden ve sonrasında... yaşanan süreçten kesinlikle memnun kalmadım. Randevu verilen süre içinde s
"Ürün ücretsiz şekilde onarımı yapıldı, teşekkürler Siemens."
"Siemens şikayetim üzerine tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu. İlgi ve anlayış için teşekkür ederim."
Geçen sene yaklaşık bu zamanlarda İstanbul’dan Siemens marka ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Ocağın siyah cam yü...zeyi kısa süre içinde yemek taşması, sıçraması gibi durumlarda leke tutmaya başladı ve bu lekeler ne yaparsam yapayım çıkmaz hale geldi. Yüzeyde kalıcı izler ve görüntü bozuklukla
Siemens markasının EN6B Np4 model ankastre ocağını 06.02.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya’daki evimiz için aldık. Doğalg...az hattı olmadığı için tüple kullanacağımız belirtildi ve buna uygun dönüşüm yapıldı. Ancak ilk günden beri ocaktan gaz kokusu geliyor ve bu durum bizim için ciddi bir güvenlik end
Nisan ayında Bursa Nilüfer ilçesindeki Alfa Siemens mağazasından ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz), buzdolabı, kurut...ma makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan, toplam yaklaşık 180 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Elimde 07.04.2026 tarihli teklif formu dışında herhangi bir belge bulunmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
