Alt Isıtma Sorunu Ve Garanti Kapsamındaki Servisin Yetersizliği
"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"

"Siemens müşteri hizmetlerine ve gelen servise teşekkür ederim"

Siemens HB557JYS5T/03 ankastre fırının, satış sırasında ve kullanım kılavuzunda vaat edilen “ısı ile kendi kendini temiz...leme-BU özelliğin kullanılması sonrası kurum şeklinde taban kısmına düşen atıkların kolayca temizleneceği yönünde belirtilen” özelliğini yerine getirmemesi ve kalıcı yüzey lekeleri




Siemens marka 2025 model IQ700 yarı ankastre bulaşık makinemde yaşadığım se...s sorunu için 03.02.2026 tarihinde Konya’daki yetkili servise başvurdum. So
İzmir İstinyePark AVM içerisinde bulunan Siemens mağazasından Aralık ayında 4 adet IQ100 60 cm çerçevesiz yüzey elektrik...li ocak satın aldım ve tüm ödemenin tamamını yaptım. Teslimat için Ocak ayı olarak bilgilendirilmiştim, buna göre planlama yaptım. Ancak bugün Şubat ayı 10’u olmasına rağmen ürünl
Pendik Neomarin AVM’deki Siemens bayisinden ankastre elektrikli fırın (HB234FEW3T) satın aldım. Satış esnasında son dere...ce nazik ve saygılı bir üslup kullanılırken, montaj aşamasına gelindiğinde tavırlarının tamamen değişmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Montaj için bizimle
Pendik Neomarin AVM içindeki Siemens'ten ankastre set aldık. Üç gün öncesinden aramanız yeterli dediler; ben bir hafta ö...ncesinden aradım, randevumu oluşturdum. Randevu gününe bir gün kala sürekli arabada ürünü bir gün önce teslim etmek istediklerini söylediler, fakat benim randevum bir gün sonraydı.
Siemens’ten Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki evimiz için fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre set satın aldık.... Ürünler 10.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında teslim edildi. Aynı gün saat 15.30’da kurulum için arandık ve “yarım saat içinde geleceğiz” denildi. Bu bilgiye güvenerek işten
"Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimden sonra ürün değişimi yapıldı firmaya teşekkür ederim yalnız bulaşık makinemde yaşadığım problem devam ediyor bütün cam eşyalarım mahvoldu"
2024 Kasım ayında İzmir Çiğli bayisinden Siemens marka çamaşır makinesi, bu...laşık makinesi, buzdolabı ve ankastre set satın aldım, ürünlerim Aralık ayı
Siemens marka EP6A6HB20 model ankastre ocağımın döküm ızgarası, 20 Ocak tarihinde normal kullanım esnasında, herhangi bi...r darbe almamasına rağmen muhtemelen ısıya bağlı olarak kırıldı. Ürünü ankastre set olarak almama ve evraklarım olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sistemde sadece fırın göründüğün

"Merhabalar Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim özellikle selin hanıma teşekkürler"

"Servis aradı, iade yapacakları iletti, çok nazikti, çok teşekkür ederim."
İstanbul Beşiktaş Etiler’de kentsel dönüşüm süreci yeni tamamlanan binamızd...a tüm beyaz eşyalarımızı Siemens marka tercih ettik ve tüm ürünler yetkili
Siemens marka ankastre fırınımın garantisi yaklaşık iki ay önce bitti, yaklaşık bir aydır da altüst pişirme modunda cidd...i bir pişirme sorunu yaşıyorum. Bu modda yaptığım tüm yiyeceklerin üstü çiğ ve pişmemiş, altı ise yanmış şekilde çıkıyor ve fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problemle il
5 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Siemens EO6C8PP30O/02 model ankastre ocağım ilk günden it...ibaren yanık ve duman kokusu yaptığı için yetkili servis kaydı oluşturdum. Ürün sadece 20 günlük olmasına rağmen bu kokunun normal olmadığını düşündüğüm için kontrol edilmesini ist


Yaklaşık bir yıl önce tüm beyaz eşyalarımızı Siemens’ten aldık. Ürünler 6 aylık depolama süresi dolduktan sonra bir süre... kendi imkanlarımızla başka bir depoda muhafaza edildi. Ardından 29.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adrese buzdolabı ve ankastre bulaşık makinesi montajı için Siemens yetkili
İstanbul Bayrampaşa’da aldığım Siemens buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre setin... kurulumu için 5 Ocak’ta gelen servis, Siemens gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmayan bir hizmet sundu. Tüm ürünler IQ700 serisi, en son model ve özellikli olmasına rağmen




Kahramanmaraş Belde AVM Siemens’ten ankastre gazlı ocak satın aldım. Tercih ettiğim ve satın aldığım model 67 cm olan bü...yük boy ocak ken, bana teslim edilen ürün 60 cm olan daha küçük model çıktı. Şikayetimde belirttiğim E06C. Pp30 / E07C. Pp30O barkodları, bana yanlış gönderilen ocağa aittir, benim


İstanbul Gaziosmanpaşa Poligon Siemens bayisinden aldığımız ankastre fırın, aldığımız günden beri yaklaşık 1 senedir alt... tarafı düzgün şekilde pişirmiyor. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve yaptığımız hiçbir yemekte alt kısmı tam olarak pişmiyor. Yaşadığımız sorunla ilgili durumu ilettiği

Siemens marka HB557JY T model ankastre fırınımızla ilgili olarak, alt kısmının pişirme yapmaması nedeniyle daha önce yet...kili servise başvurdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, fırında herhangi bir teknik arıza olmadığı; ancak yalnızca fırının kendi tepsisi kullanıldığında sağlı
24.12.2025 tarihinde Siemens marka HB234FEWOT model bir ankastre fırın satın aldım. Ancak kurulum anından itibaren yaşad...ığım süreç, Siemens gibi dünya devi bir markaya yakışmayacak derecede skandallarla doludur. Kurulumda fırın ışığının yanmadığı fark edildi. Memleket dönüşü çağırılan servis, yaptı


Siemens ten ankastre fırın aldım. Fırının iç yüzeyi kendini temizleyen özellikte bir kaplama var ve bu kaplama dökülme y...aptı. Bir yerinden servise bilgi verdik, arkadaşlar fotoğraf çekip fabrikaya yolladılar fakat fabrika bir fotoğraf üzerinden buna kullanıcı hatası dedi. Benim evimdeki tüm eşyalar



31.12.2025 tarihinde İstanbul Ankastre Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. Üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla Siem...ens Gri Ankastre Set (HB012FBH1T-E06C9P000 (E06C8PP300) -LC64KPJ70T) satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde teslim edildi. 14.01.2026 tarihinde kurulum için servis talebinde bulund
10.01.2026 tarihinde yeni evimize takılan Siemens marka ankastre set (ocak dahil) ve bulaşık makinesinin garantisini baş...lattık; ancak eve 17.10.2026 tarihinde taşındık ve 18.10.2026 tarihinde ilk kez mutfağımızı kullandığımızda ocak camının çatladığını fark ederek seti kuran satış ofisimizle irtibat



Temmuz 2025’te satın aldığım Siemens HB557JYW5T (q500) ankastre fırını özellikle “ısı ile kendi kendini temizleme” özell...iği nedeniyle tercih ettim. Ancak ürün, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanılmasına rağmen kısa sürede fırının iç arka yüzeyinde kalıcı, yaygın ve estetik açıdan ka




Siemens marka ankastre fırın setini alalı bir yıl bile olmadan, daha ilk günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Fırının a...lt kısmı yemek yaptığımda kesinlikle düzgün pişirmiyor, ne yaparsam yapayım sonuç değişmiyor. Şu ana kadar tam 3 kez servis geldi, her seferinde sadece fişi takıp çıkarma gibi bas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81