Shell Körfez İstasyonunda Pompa Ölçüm Hatası Ve Aşırı Fatura Şikayeti
02.08.2026 tarihinde saat 05:44 civarında Atalar Mahallesi, Eşref Bitlis Caddesi No:56, Körfez / Kocaeli adresindeki Shell istasyonundan aracımın deposunu doldurmak için yakıt aldım. Aracımın deposu 50 litre ve göstergem tamamen dolu konumdayken yaklaşık 250 km yol yaptıktan sonra bu istasyona girdim, “doldur” dememe rağmen fişte 20,720 litre × 67,58 TL olmak üzere yaklaşık 1.400 TL’lik yakıt çekildi. Depomun hacmine ve yaptığım kilometreye göre bu miktar bana kesinlikle mantıklı gelmedi.
Aynı gün daha sonra yaklaşık 300 km daha yol yaptıktan sonra bu kez Amasya’daki İ**** Akaryakıt (Gökçebağ Köyü Ören Mevkii Mah. Ören Mevkii Cad. Küme Evler) Shell istasyonuna girdim ve yine “doldur” dememe rağmen bu kez yalnızca 1.000 TL’lik yakıt alındı. İki istasyonda da yakıt cinsi ve Shell olması, ayrıca litre fiyatlarının aynı olmasına rağmen ilk istasyonun benden çok daha yüksek tutar alması ve depoma bu kadar kısa mesafede bu kadar fazla yakıt sığması teknik olarak açıklanabilir görünmüyor.
Bu durumda Körfez / Kocaeli’deki ilgili Shell istasyonunda pompaların doğru litre basmadığı, yakıta hava karıştırıldığı ya da sistemsel başka bir usulsüzlük olduğu şüphesini taşıyorum. Shell’den, özellikle Körfez’deki istasyonda söz konusu pompanın acilen teknik olarak kontrol edilmesini, kamera ve pompa kayıtlarının incelenmesini, gerekirse resmi kurumlara bildirilmesini ve haksız alındığını düşündüğüm tutar konusunda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi
Fazla olan tutarı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
Henüz sorunumuzu çözmediler Shell'den aradılar fiyatlar doğru dediler benzini ölçeceğiz dediler hala dönüş olmadı













