Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Shell Körfez İstasyonunda Pompa Ölçüm Hatası Ve Aşırı Fatura Şikayeti

19

02.08.2026 tarihinde saat 05:44 civarında Atalar Mahallesi, Eşref Bitlis Caddesi No:56, Körfez / Kocaeli adresindeki Shell istasyonundan aracımın deposunu doldurmak için yakıt aldım. Aracımın deposu 50 litre ve göstergem tamamen dolu konumdayken yaklaşık 250 km yol yaptıktan sonra bu istasyona girdim, “doldur” dememe rağmen fişte 20,720 litre × 67,58 TL olmak üzere yaklaşık 1.400 TL’lik yakıt çekildi. Depomun hacmine ve yaptığım kilometreye göre bu miktar bana kesinlikle mantıklı gelmedi.

Aynı gün daha sonra yaklaşık 300 km daha yol yaptıktan sonra bu kez Amasya’daki İ**** Akaryakıt (Gökçebağ Köyü Ören Mevkii Mah. Ören Mevkii Cad. Küme Evler) Shell istasyonuna girdim ve yine “doldur” dememe rağmen bu kez yalnızca 1.000 TL’lik yakıt alındı. İki istasyonda da yakıt cinsi ve Shell olması, ayrıca litre fiyatlarının aynı olmasına rağmen ilk istasyonun benden çok daha yüksek tutar alması ve depoma bu kadar kısa mesafede bu kadar fazla yakıt sığması teknik olarak açıklanabilir görünmüyor.

Bu durumda Körfez / Kocaeli’deki ilgili Shell istasyonunda pompaların doğru litre basmadığı, yakıta hava karıştırıldığı ya da sistemsel başka bir usulsüzlük olduğu şüphesini taşıyorum. Shell’den, özellikle Körfez’deki istasyonda söz konusu pompanın acilen teknik olarak kontrol edilmesini, kamera ve pompa kayıtlarının incelenmesini, gerekirse resmi kurumlara bildirilmesini ve haksız alındığını düşündüğüm tutar konusunda tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 11:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz; Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Bilginize sunar, güvenli yolculuklar dileriz. Shell&Turcas Petrol A.Ş. Müşteri Operasyonları Ekibi

Muhammed
4 Ağustos 13:16

Fazla olan tutarı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum

Muhammed
7 Ağustos 11:53

Henüz sorunumuzu çözmediler Shell'den aradılar fiyatlar doğru dediler benzini ölçeceğiz dediler hala dönüş olmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Shell İstasyonunda 2.464 TL Fazla Dolum Ve Haksız IBAN Ödemesi

398

05.04.2026 tarihinde saat 12:56’da, Shell markasına ait bir istasyonda açıkça 1.000 TL tutarında akaryakıt almak istediğ...

Shell İstasyonunda Yanlış Dolum Nedeniyle Araçta Hasar Ve Mağduriyet

2.251

02.13.2025 tarihinde Kocaeli Körfez’de bulunan Shell SG Petrol istasyonundan Renault Megane 1.5 dCi aracımla yakıt aldım...

45 L Depoya 47,4 L Gösterimiyle Haksız 2.500 TL Ücret

1.005

20.12.2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel Kayacık Mahallesi’nde bulunan Ace Petrol sitesindeki istasyondan 2018 model Rena...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Shell Tuvalet Pislik İçinde

Shell TuvaletPislik İçinde

Profil fotoğrafı
Kasım
Shell Personel İlgisizliği

Shell Personelİlgisizliği

Profil fotoğrafı
Mesut
Arsuz Shell Petrol Lavabolarının Hali!

Arsuz ShellPetrol Lavabolarının Hali!

Profil fotoğrafı
Pınar
Shell Oto Yıkmada Fırça Bile Yok!

Shell Oto YıkmadaFırça Bile Yok!

Profil fotoğrafı
Derviş
Shell Tuvaletlerinin Hijyenik Olmaması

ShellTuvaletlerinin Hijyenik Olmaması

Profil fotoğrafı
Ayfer
Shell Kütahya Kuyap Üslup Problemi

Shell KütahyaKuyap Üslup Problemi

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular