to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran’da Bodrum Konacık’taki Shell istasyonuna, yağın ücretini kendim ödemek ve yalnızca değişim hizmetini ücretsiz... almak için gittim. Ancak filtreyi açmak için gerekli anahtarın istasyonda olmadığını, bu ekipmanın gelmesini beklediklerini söylediler. İstasyon müdürü, “Haftaya gelin değişim yap
11.06.2026 Perşembe günü Shell Sefaköy istasyonuna 2017 model benzinli Toyota Yaris aracımla yağ bakımını yaptırmak için... gittim. Bakım sırasında, aracımın yağı değiştirilirken sıcak olan motora soğuk balata spreyi sıkılması sonucu yağ karteri çatladı. Ben, hatanın tamamen istasyondan kaynaklandığını
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi, İstasyon Caddesi 227 numaradaki Shell istasy...onuna aracım için 1 litre motor yağı almak amacıyla gittim. Özellikle 1 litre yağın yeterli olduğunu söylememe rağmen, yağ bölümündeki görevli ısrarla bana 4 litre yağ satmaya çalı
Serdivan’daki Shell istasyonunda yaklaşık iki ay önce yaşadığım olay nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 2006 model Ford... Mondeo MK3 aracım için özellikle fren yağı istediğim halde istasyondaki çalışanlar bana direksiyon hidrolik yağı verdiler ve bunun uygun olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. Bu yan
08.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gök Mer Yedek Parça Otomotiv Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan..., 2020 model Jeep Compass aracım için Shell Helix Ultra 5 Litre 0w-30 motor yağı sipariş ettim. Sipariş numaram 417 384 945 6’dır. Ancak 10.04.2026 günü elime geçen ürün, benim ara
Shell Helix Ultra motor yağını, Shell’in anlaşmalı olduğu İstanbul Esenyurt’taki Bakimdayiz.com isimli serviste 17 Mart ...2016 tarihinde BMW 3.20 dizel aracım için kullandırdım. Ancak aracıma BMW ll-04 spesifikasyonunu karşılamayan, yani BMW üreticisinin onayını taşımayan bir yağ kondu. Bunu fark edip
İzmir ilinde bulunan Shell markasına ait Atarlar Çambel şubesi akaryakıt istasyonunda, market önüne dökülmüş yağ nedeniy...le kayarak düşme kazası yaşadım. Söz konusu alanda hiçbir uyarı levhası veya temizlik önlemi bulunmaması, güvenlik açısından ciddi bir ihmal niteliğindedir. Düşme sonucu montum ve
12 Mart Perşembe günü Viranşehir‑Şanlıurfa yolu üzerindeki Shell Petrol Ofisi’nde 2008 model Hyundai h100 kamyonetimin y...ağ değişimini yaptırdım. Diğer Shell istasyonlarında ücretsiz yağ değişimi denilerek 1.800–2.000 TL civarında satılan yağ, bu istasyonda bana 4.650 TL’ye değiştirilerek işlem yapıl
07 Mart 2026 tarihinde İzmir Güzelbahçe’de bulunan Shell Petrol A.Ş. Güzelbahçe istasyonuna aracımın motor yağını değişt...irmek için gittim. İstasyonda asılı olan pankartta yağ değişiminin ücretsiz olduğu, yalnızca motor yağı ücretinin alınacağı, işçilik ücretinin alınmayacağı açıkça belirtiliyordu.
28.02.2026 Cumartesi günü saat 10.00–11.00 aralığında Shell İstanbul Otogar İstasyonu’nda aracımın motor yağı değişimi i...çin bulundum. Motor yağını istasyondan Shell Helix Ultra ect olarak satın aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödeme yaptım. Yağ filtresini ise her zaman tercih ettiğim, faturası mevcut
26.02.2026 tarihinde saat 15:35 civarında 2013 model Renault aracımla Shell Başakşehir 4. Etap Kardeşler Petrol istasyon...una, aracımın yağ değişimini yaptırmak ve sonrasında yakıt almak amacıyla gittim. Aynı istasyona daha önce de defalarca gitmiş, tüm filtreleri dışarıdan temin ettiğim ve motor yağı
02.01.2026 günü İzmir Seferihisar’daki Mersin Alanı, Ürkmez Caddesi No:209 adresinde bulunan Shell A******* istasyonunda...n aracımı mazotla doldurdum. Ertesi gün aracım Fiat Fiorino Multijet 75 HP, mazot filtresi arızası verdiği için tamirciye götürdüm ve yakıt sisteminde su olduğu tespit edildi. Usta
2022 model Skoda Octavia 1.0 e-TEC (hibrit) aracım için Shell’in resmi web sitesindeki “Yağ Seçici” üzerinden yaptığım k...ontrolde, aracımda Shell Helix Ultra Professional AV‑L 0W‑20 ve VW 508.00–509.00 standartlarına uygun bir yağ kullanılması gerektiği açıkça belirtilmektedir. Bu bilgiye dayanarak
Eskişehir Atatürk Bulvarı üzerindeki Shell istasyonunda motor yağı fiyatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ha...fta pazartesi günü, araç için satılan motor yağının raf etiketinde 350 TL yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın 750 TL olduğu söylendi. Etikette 350 TL yazdığını belirttiğimde,
17/10/2025 tarihinde saat 19:38’de Tekirdağ Çorlu’daki Kazımiye, Salih Omurtak Caddesi No:177 adresindeki Shell istasyon...unda yakıt alırken, plakamın sondan ikinci rakamı yanlış girildiği için dizel yerine aracıma benzin dolduruldu. Yanlış yakıtı fark etmeden yoluma devam ettim ve bir süre sonra arac
Shell Bursa Küçükbalıklı Güney İstasyonu'nda aracımın yağ değişimini yaptırmak için bilgi almak üzere gittim. Ancak ista...syondaki görevli, Shell Helix 0w-30 motor yağının bulunmadığını ve bu nedenle hizmetin verilemeyeceğini belirtti. Bu durumun başka istasyonlarda da yaşandığını Şikayetvar'da okumuş
14 Eylül saat 23.30 sularında İzmir/Ödemiş Shell istasyonu (A**** M******* Bulvarı üzerindeki) araç yıkama ve istasyonda...n çıkış bölümünde yoğun motor yağı dökülmesi nedeniyle aracım kaydı. Şans eseri bu sefer düşmedim; fakat daha önce de aynı istasyonun sınırları içerisinde, yine motor yağı dökülmes
25.08.2025 tarihinde Shell Florya istasyonunda 06 CIJ 053 plakalı aracım için yağ değişimi yaptırdım. Yağ fiyatı indirim...li 2.080 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada eşimden 2.500 TL ücret alınmış. Fişte yağ ürünü ve yağ ücreti indirimi görünmekle birlikte, ayrıca farklı bir ürün Antifriz ü
Shell’in Ankara Konya Yolu Taurus, Ümitköy ve Gölbaşı Merkez istasyonlarında, reklamlarda belirtilen ücretsiz yağ değişi...mi hizmetinden faydalanmak istedim. Fiat Marea aracımla 5 gün boyunca toplam 3 farklı istasyona gittim. Ancak her birinde farklı bahanelerle hizmet verilmedi: Bir istasyon sabah ge
14.08.2025 tarihinde sabah saat 04:30 civarında Darıca İstasyon Shell Market’e alışveriş yapmak için gittim. Marketin ka...palı olduğunu ve satış yapılmayacağını söylediler. Rica etmeme rağmen, bu kez de internet olmadığı gerekçesiyle satış yapılmadı. Ayrıca daha önce de yağ almak için gittiğimde, ısra
11.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Bursa Yıldırım Şirinevler Shell şubesine, daha önce de faydalandığım %20 indir...imli 10W-40 motor yağı almak için gittim. Broşürde veya mağazada, indirimin toplu ürün alımına özel olduğu belirtilmediği halde, kasadaki görevli yağı indirimli almak için cam suyu
27 Temmuz 2025 tarihinde Fiat Egea 2021 model aracımın bakımını Merter Shell servisinde yaptırmak üzere götürdüm. Yağ de...ğişimi, yağ filtresi ve hava filtresi değişimi işlemleri için indirim uygulandığı belirtilerek toplamda 2600 TL ücret talep edildi. Ürünlerin piyasa fiyatlarını bildiğimden ücretin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
